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Respondida
Basicamente, pode-se dizer que a mediação é uma
forma de lidar com um conflito, através da qual um
terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as
pessoas a se comunicarem melhor, a negociarem e, se
possível, a chegarem a um acordo.
São finalidades da Mediação, EXCETO:
Respondida
Gestão de Recursos Humanos é a aplicação de um
conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas
especializadas no gerenciamento das relações das
pessoas com as organizações, com o objetivo de
atingir os objetivos organizacionais, bem como
proporcionar a satisfação e a realização das pessoas
envolvidas.O sistema de Recursos Humanos é
composto basicamente pelas seguintes funções:
Assinale a alternativa CORRETA:
Respondida
As funções representam o conjunto de processos que
aplicam um recurso da organização. Cada função é
realizada dentro de uma organização através de uma
área funcional, que pode ser concretizada através de
um mais unidades organizacionais (setores).
Na Área Funcional, Administrativa de Recursos
Humanos, compõe, entre outros, EXCETO:
Respondida
Assinale a assertiva que apresenta uma atitude que
NÃO contribui para a qualidade no relacionamento
interpessoal:
Respondida
Feedback é a informação que se dá a um indivíduo
sobre como o seu comportamento ou desempenho está
sendo percebido e como isso está afetando a postura
dos demais membros de um grupo. Para que o
feedback seja eficaz são necessárias todas as
características abaixo apresentadas, EXCETO que:
Respondida
Quando se promove, na administração de pessoas, a
publicação em um jornal informando da necessidade de
pessoas para o preenchimento de vagas, se está
fazendo:
Respondida
O processo de Coaching por vezes é confundido com outras abordagens como as atividades de Mentoring (Mentoria),
Counseling (Aconselhamento), Psicoterapia ou Consultoria, entretanto, o fundamento do Coaching é diferente em vários aspectos. Considerando apenas o que ocorre no processo de Coaching, analise as afirmações a seguir.
I. A essência do Coaching é transmitir o conhecimento e a sabedoria, sem que haja a necessidade de o coach ser
mais velho ou mais experiente que o coachee.
II. Ao coach é requerido que tenha conhecimento e seja especializado nos assuntos que serão tratados como objeto
de desenvolvimento com o coachee.
III. No coaching, o acesso a memórias feridas acontece quando elas delimitam o potencial que precisa ser liberado e
ocorre em situações pontuais, com exercícios predefinidos.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Respondida
Nas Políticas e Práticas de Treinamento e Desenvolvimento, um dos maiores desafios dos gestores é garantir o retorno
do investimento realizado, afinal, torna-se comum a percepção de que os resultados obtidos geralmente estão abaixo
do esperado. Sendo assim, o cálculo do Retorno sobre o Investimento de Treinamento e Desenvolvimento (ROI) requer
um processo extremamente cuidadoso, principalmente quanto às competências pessoais. Analise as opções e escolha
a mais completa na garantia de um cálculo seguro e adequado do ROI.
Respondida
Quando se fala em Qualidade de Vida no Trabalho, um dos pontos considerados mais críticos é o estresse. Diante de
tantas pressões externas e internas à organização, os colaboradores apresentam cada vez mais doenças psicossomáticas ocasionadas pelo estresse. Estudos importantes são realizados para minimizar afastamentos de colaboradores e
garantir que o estresse não afete a produtividade e o absenteísmo nas organizações. Nesse sentido, analise as alternativas
apresentadas e marque a CORRETA sobre o estresse no ambiente de trabalho.
Respondida
A gestão de competências tem sido amplamente adotada pelas organizações com visão estratégica. Dentre as opções
propostas, selecione a única que está CORRETA, conforme o modelo de Gestão de Competências.
