As organizações estão impondo um novo padrão de comportamento às pessoas, um comportamento mais criativo e inovador.

Com relação à inovação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) É o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática.

( ) O isolamento da administração de topo é uma barreira a esse processo.

( ) Uma das regras para a inovação são os interesses ocultos.

As afirmativas são, respectivamente,

Com relação à gestão por competência e à psicodinâmica do trabalho, julgue o item que se segue.
O contexto, conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que o indivíduo acumula, é essencial para o desenvolvimento de competências.

Analise as seguintes ações relativas à saúde do trabalhador:

1. Programar e executar planos de proteção á saúde do trabalhador;
2. Analisar a fadiga dos empregados, indicando medidas preventivas;
3. Proceder ao levantamento das doenças profissionais e lesões traumáticas e estudos epistemológicos, analisando os resultados com vistas às atividades preventivas.

Essas três ações são desenvolvidas na:

A metodologia desenvolvida por Rummler e Branche (1992) é baseada na chamada “melhoria do desempenho humano” e pode ser utilizada para entender o alinhamento de recursos humanos centrais para o desempenho de uma ou mais cadeias de valor. A estrutura é baseada em três níveis de desempenho. Dessa forma, o modelo de melhoria de desempenho utiliza uma matriz que endereça preocupações nos seguintes três níveis:

Assinale a opção correta:

A figura abaixo traz a proposta de Batista (2012) de um modelo de gestão do conhecimento (GC) para a administração pública.

Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública

Fonte: Batista (2012): Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício dos cidadãos.

Segundo este modelo, são quatro os fatores críticos de sucesso ou viabilizadores da gestão do conhecimento omitidos na figura acima:

Com referência a noções de cidadania e relações públicas, julgue os itens subsequentes.

O fato de uma organização oferecer um plano de benefícios sociais para seus empregados constitui um diferencial na hora de uma pessoa decidir-se por trabalhar ou não nessa organização. Além disso, essa oferta contribui positivamente para as relações públicas dessa organização com a comunidade.

Com referência a noções de cidadania e relações públicas, julgue os itens subsequentes.

No âmbito da gestão de uma organização, a expressão programas de cidadania identifica os programas criados por essa organização visando o bem-estar da comunidade onde ela está inserida, ou, ainda, aqueles programas abertos à participação dos empregados como voluntários.

Acerca da área de recursos humanos, julgue os itens subsecutivos.

Os processos básicos na gestão de pessoas incluem a etapa de provisão, na qual ocorrem o recrutamento e a seleção.

Acerca da área de recursos humanos, julgue os itens subsecutivos.

Embora os gerentes possam ser responsáveis por áreas como finanças, produção, recursos materiais e outros, administrar pessoas ainda é uma das principais tarefas administrativas desses gerentes.