778149 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: AOCP
Orgão: ESPBA

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Residência em Farmácia - Urgências
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ANVISARDCsResolução RDC nº 222/2018 - Boas Práticas de Gerenciamento dos Resíduos de Serviços de Saúde

A RDC nº 222, de 28 de Março de 2018, regulamenta as Boas Práticas de Gerenciamento dos Resíduos de Serviços de Saúde e dá outras providências. Com base nessa resolução, assinale a alternativa correta referente à biossegurança relacionada a medicamentos.

A

As embalagens primárias vazias de medicamentos cujas classes farmacêuticas constem no art. 59 dessa Resolução devem ser descartadas como rejeitos e precisam de tratamento prévio à sua destinação.

B

A destinação dos medicamentos recolhidos ou apreendidos, objetos de ações de fiscalização sanitária, não precisam seguir a determinação prevista no art. 59 dessa Resolução.

C

De acordo com o art. 59, os resíduos de medicamentos contendo produtos hormonais e produtos antimicrobianos; citostáticos; antineoplásicos; imunossupressores; digitálicos, imunomoduladores; antirretrovirais, quando descartados por serviços assistenciais de saúde, farmácias, drogarias e distribuidores de medicamentos ou apreendidos, devem ser submetidos a tratamento ou dispostos em aterro de resíduos perigosos - Classe I.

D

De acordo com o art. 61 - As embalagens e os materiais contaminados por produtos químicos, exceto as embalagens primárias vazias de medicamentos cujas classes farmacêuticas constem no art. 59 dessa Resolução, não devem ser submetidos ao mesmo manejo do produto químico que os contaminou.

E

De acordo com o art. 62 - As embalagens secundárias de medicamentos não contaminadas e as contaminadas devem ser descaracterizadas quanto às informações de rotulagem, podendo ser encaminhadas para reciclagem.

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777724 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: AOCP
Orgão: ESPBA

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Residência em Farmácia - Urgências
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ANVISARDCs

A Resolução - RDC nº 36, de 25 de Julho de 2013, institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências. Acerca dessa resolução, é correto afirmar que

A

o núcleo de segurança do paciente (NSP) é a instância do serviço de saúde criada para promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente e dos profissionais envolvidos em seu cuidado.

B

a direção do serviço de saúde deve constituir o NSP e nomear a sua composição, conferindo aos membros responsabilidade e poder para executar as ações do Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde, porém a autoridade sobre o plano continua sendo da direção do serviço em saúde.

C

o NSP deve adotar os seguintes princípios e diretrizes: a melhoria contínua dos processos de cuidado e do uso de tecnologias da saúde; a disseminação sistemática da cultura de segurança; a articulação e a integração dos processos de gestão de risco; a garantia das boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.

D

o plano de segurança do paciente em serviços de saúde é o documento que aponta situações de risco e descreve as estratégias e ações definidas pelo serviço de saúde para a gestão de risco visando à prevenção e à mitigação dos incidentes, durante a administração de medicamentos.

E

o monitoramento dos incidentes e eventos adversos será realizado pelo NSP e pelos farmacêuticos que atuam no serviço de saúde.

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689522 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: CETREDE
Orgão: Pref. Juazeiro do Norte-CE

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Tecnólogo - Irrigação
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ANALei 9.433/1997: PNRH e Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hídricos

Leia as afirmativas a seguir sobre instrumentos previstos na Política Nacional dos Recursos Hídricos segundo a (Lei 9.433/1997) e marque a opção INCORRETA.

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689521 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: CETREDE
Orgão: Pref. Juazeiro do Norte-CE

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Tecnólogo - Irrigação
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ANALei 9.433/1997: PNRH e Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hídricos

São fundamentos da Política Nacional dos Recursos Hídricos (Lei 9.433/1997).

I. Em caso de intervenção federal, o consumo humano tem prioridade sobre a dessedentação de animais.

II. A água é um recurso natural ilimitado, dotado de valor econômico.

III. A gestão dos recursos hídricos deve ser descentralizada.

IV. A gestão dos recursos hídricos deve sempre proporcionar o uso múltiplo das águas.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

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596991 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Valinhos-SP

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Fiscal de Proteção ao Consumidor
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ANSLei 9.961/2000: Cria a Agência Nacional de Saúde Suplementar

Com fundamento na Lei Federal n° 9.961/00, compete à Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, autarquia sob o regime especial, vinculada ao Ministério da Saúde:

A

normatizar os conceitos de doença e lesão preexistentes ou não.

B

em conjunto com os Municípios, fiscalizar a atuação das operadoras e prestadores de serviços de saúde com relação à abrangência das coberturas de patologias e procedimentos.

C

fiscalizar as atividades das operadoras de planos privados de assistência à saúde e zelar pelo cumprimento das normas atinentes ao seu funcionamento, concorrentemente com os Estados e o Distrito Federal.

D

zelar pela qualidade dos serviços de assistência à saúde no âmbito da assistência à saúde suplementar.

E

adotar as medidas necessárias para estimular a competição no setor de planos privados e públicos de assistência à saúde.

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596853 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Valinhos-SP

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Fiscal de Proteção ao Consumidor
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ANACLei 11.182/2005: Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC)

A Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC foi criada pela Lei Federal n° 11.182/05, cabendo-lhe

A

regular, fiscalizar e autorizar os serviços aéreos prestados por aeroclubes, escolas e cursos de aviação civil.

B

realizar o cadastro de aeródromos, e de forma supletiva os Municípios.

C

expedir, concorrentemente com Estados e Distrito Federal, certificados de aeronavegabilidade.

D

fiscalizar, em parceria com Estados e Distrito Federal, a observância dos requisitos técnicos na construção, reforma e ampliação de aeródromos e aprovar sua abertura ao tráfego.

E

reprimir infrações aos direitos dos usuários e aplicar as sanções cabíveis, em conjunto com Estados, Distrito Federal e Municípios.

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596847 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Valinhos-SP

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Fiscal de Proteção ao Consumidor
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ANEELLei 9.427/1996: Cria Agência Nacional de Energia Elétrica

A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL tem por finalidade regular e fiscalizar a produção, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica, fazendo parte de sua competência, nos termos da Lei Federal n° 9.427/96:

A

dirimir, no âmbito administrativo, as divergências entre concessionárias, permissionárias, autorizadas, produtores independentes e autoprodutores, bem como entre esses agentes e seus consumidores.

B

implementar as políticas e diretrizes do governo federal, estadual, distrital e municipal para a exploração da energia elétrica e o aproveitamento dos potenciais hidráulicos.

C

promover diretamente os procedimentos licitatórios para a contratação de concessionárias de serviço público de energia elétrica.

D

estabelecer restrições e limites, em conjunto com Estados, Distrito Federal e Municípios, com vistas a propiciar concorrência efetiva entre os agentes e a impedir a concentração econômica nos serviços e atividades de energia elétrica.

E

fixar as multas administrativas a serem impostas aos concessionários, permissionários e autorizados de instalações e serviços de energia elétrica, observado o limite, por infração, de 10% (dez por cento) do faturamento.

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520975 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: QUADRIX
Orgão: CREA-GO

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Analista de Fiscalização - Engenharia Elétrica
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ANEEL

Qualidade na distribuição

A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.

O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.

Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).

Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.

Em caso de ocorrência de dano elétrico causado a equipamento instalado na unidade consumidora do grupo A, com fornecimento em tensão igual ou superior a 2,3 kV, o consumidor terá até noventa dias, a contar da data provável do dano, para solicitar o ressarcimento à distribuidora de energia elétrica.

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520974 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: QUADRIX
Orgão: CREA-GO

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Analista de Fiscalização - Engenharia Elétrica
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ANEEL

Qualidade na distribuição

A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.

O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.

Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).

Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.

Distorções harmônicas são fenômenos associados a deformações nas formas de onda das tensões e correntes em relação à onda senoidal da frequência fundamental. A saturação magnética que pode ocorrer em transformadores de potência é uma de suas causas.

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520968 Ano: 2019
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: QUADRIX
Orgão: CREA-GO

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Analista de Fiscalização - Engenharia Elétrica
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ANEEL

Qualidade na distribuição

A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.

O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.

Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).

Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.

Visando a garantir a continuidade do atendimento ao público, as distribuidoras de energia são obrigadas a disponibilizar atendimento telefônico gratuito, que deve estar disponível todos os dias, 24 h por dia. A qualidade do atendimento telefônico é monitorada e pode ensejar penalidades administrativas.