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Foram encontradas 4.486 questões.

1226037 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: EXATUS
Orgão: CODAR
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Do grupo de pessoas abaixo, quem NÃO tem direito a prioridade no atendimento em órgãos públicos?
 

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1226036 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: EXATUS
Orgão: CODAR
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Em se tratando de organização do local de trabalho, quando se fala que na recepção existe um claviculário, é o mesmo que dizer que lá existe um:
 

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1226035 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: EXATUS
Orgão: CODAR
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NÃO é uma atribuição do(a) Recepcionista:
 

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1223388 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FIOCRUZ
Orgão: FIOCRUZ

Conforme com o Art. 6° e 7°, do Código de Ética do Profissional de Secretariado, da Federação Nacional dos Secretários e Secretárias, publicado no Diário Oficial da União em 07 de julho de 1989, a respeito do sigilo profissional, pode-se afirmar que:

I - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

II - Não é vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

Das afirmações acima:

 

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1223239 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPA
Orgão: UFRA
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Caso ocorra falecimento do presidente da República, o responsável pela comunicação aos governadores e a transformação do salão de honra do Palácio Presidencial em câmara ardente são, respectivamente,

 

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1223210 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPA
Orgão: UFRA
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O secretário executivo deve ser um agente de mudança importante na instituição em que opera. Nesse sentido, sendo essa mudança efetuada, primeiramente, no seu interior, para depois se materializar no mundo exterior e entre ele o ambiente de trabalho. Para tal, precisa exercer liderança com uma visão do conjunto e atingir os objetivos comuns aos grupos e times de trabalho, utilizando características como

 

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1223208 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPA
Orgão: UFRA
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A secretária executiva de uma universidade federal, encarregada de organizar a recepção do Presidente da República, está em dúvida no tocante a qual a ordem de precedência utilizar nesse evento oficial em que estarão também presentes o reitor da universidade federal, o presidente do Banco do Brasil, o secretário da Receita Federal e o presidente do Tribunal de Contas da União. Baseado no Decreto Lei nº 70.274/1972, a ordem de precedência deve ser

 

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1221653 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FAEPESUL
Orgão: Pref. Araranguá-SC
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São ações que não expressam qualidade no atendimento.
 

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1193625 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FAEPESUL
Orgão: Pref. Araranguá-SC
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“Um minutinho, senhor”. Essa frase no atendimento telefônico é erroneamente utilizada por muitos. Qual a impressão ela transmite para o interlocutor?
 

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1169041 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: FAEPESUL
Orgão: Pref. Araranguá-SC
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Se você tiver que sair da sala e continuar a receber chamadas, o que deve fazer?
I. Peça para outro funcionário atender as chamadas na sua ausência.
II. Acione a secretária eletrônica e retorne as ligações assim que possível.
III. Transfira as ligações para outro funcionário, mas não precisa avisá-lo.
IV. Não é necessário que outro funcionário atenda as chamadas.
V. Não precisa retornar as ligações, os interessados ligarão novamente.
 

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