São considerados métodos de arquivamento:

Considere as seguintes atribuições:


1. Assistência e assessoramento direto a executivos.

2. Coleta de informações para consecução de objetivos e metas da empresa.

3. Execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção e registro de compromissos.

4. Execução de serviços de assessoria, informação, atendimento telefônico e serviços gerais.

5. Execução de serviços de análise documental, arquivo, gerenciamento e organização de agendas de compromissos.


São atribuições da secretária executiva:

A empresa vive de resultados e precisa que a secretária seja agente de resultados. Em relação ao tema, considere as seguintes responsabilidades:


1. Acompanhar os movimentos do mercado de acordo com o segmento da empresa.

2. Interpretar instruções dos níveis decisórios.

3. Atender tanto os clientes internos quanto os externos.


É(São) atitude(s) de uma secretária, como agente de resultados:

Sobre o Sistema de Gestão Integrada, assinale a alternativa correta.

Sobre cerimonial e protocolo, considere as seguintes afirmativas:


1. O cerimonial é um conjunto de formalidades, regras e normas a serem seguidas na organização de uma cerimônia oficial, definindo sua sequência lógica e regulando os diversos atos que a compõem.

2. O cerimonial é uma atividade de elaboração e organização de eventos.

3. O protocolo é a ordem hierárquica que estabelece regras de conduta para governos, autoridades e seus representantes, com o objetivo de dar a cada um dos participantes as prerrogativas, privilégios e imunidades aos quais têm direito.


Assinale a alternativa correta.

Considerando os elementos do processo de comunicação, numere a coluna de acordo com os elementos.


1. Emissor.

2. Mensagem.

3. Canal.

4. Receptor.


( ) Objeto da comunicação.

( ) Meio físico ou virtual pelo qual a mensagem é transmitida do emissor para o receptor.

( ) Inicia o processo comunicativo.

( ) A quem a mensagem é transmitida.


Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna, de cima para baixo.

Está incorreto quanto à rotina relativa à vida escolar:

Está errado quanto às atribuições do Secretário Escolar:

Não está entre as principais atividades e atribuições do secretario da escola: