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4281443 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Durante o atendimento a um usuário em situação de vulnerabilidade, devem ser adotadas práticas compatíveis com o acolhimento e a escuta qualificada. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir e indique "V" para verdadeiro e "F" para falso.

() No acolhimento, deve-se privilegiar a fala de quem busca ajuda, cabendo aos profissionais intervir apenas para ampliar relatos vagos, oferecer suporte emocional e esclarecer os possíveis caminhos institucionais para o tratamento da demanda.
() A pessoa responsável pelo acolhimento atua, sobretudo, como facilitadora, considerando que quem sofre violência pode se manifestar de forma confusa, prolixa, reservada ou desconfiada.
() O acolhimento requer uma postura pautada na empatia, na paciência e na disponibilidade interna para ajudar.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 

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4281442 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Durante um atendimento na unidade socioassistencial, um usuário relatou ao Educador Social que teve o requerimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC) indeferido na esfera administrativa sob a justificativa de que impedimentos de natureza mental não são considerados para fins de caracterização da pessoa com deficiência. Considerando o disposto na Lei nº 8.742/1993 (Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS), o profissional esclareceu corretamente que
 

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4281441 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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A respeito dos limites de atuação no atendimento às pessoas em situação de rua, analise as afirmativas a seguir e indique "V" para verdadeiro e “F" para falso.

() A identificação das competências e capacidades da equipe ou do profissional é importante, pois determinadas situações podem exigir conhecimentos especializados além das habilidades ou da experiência disponíveis.
() A definição das estratégias de atendimento envolve a análise dos recursos financeiros, materiais, humanos e institucionais, bem como a possibilidade de encaminhamento para serviços mais adequados, quando necessário.
() Os limites éticos e legais do atendimento incluem o respeito à privacidade, à confidencialidade, ao consentimento informado e aos direitos humanos das pessoas em situação de rua.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 

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4281439 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Um Educador Social que atua em uma unidade socioassistencial recebeu uma família em que uma jovem era vítima de violência psicológica e estava sob medida de proteção. Ao discutir o caso com a equipe, foi destacado que o acompanhamento especializado deveria ocorrer em serviço ofertado obrigatoriamente no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), destinado a pessoas e famílias em situação de violação de direitos e que busca fortalecer a função protetiva da família, inserir os usuários na rede de proteção social e prevenir a reincidência dessas violações.
O serviço descrito é o:
 

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4281433 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Acerca dos Beneficios Eventuais no âmbito do Sistema Unico de Assistência Social (SUAS), analise as assertivas a seguir.

I. Os Beneficios Eventuais não podem ser utilizados para atender necessidades do dia a dia que sejam rotineiras e previsíveis.
II. Itens como medicamentos, exames médicos, cadeiras de rodas, muletas, óculos e fraldas descartáveis devem ser concedidos como Beneficios Eventuais.
III. Os Beneficios Eventuais não devem ser concedidos para cobrir itens cuja provisão é de responsabilidade de outras políticas públicas, como Saúde e Educação.

Assinale a alternativa correta.
 

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4281432 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Consiste na oferta de ações e serviços socioassistenciais de prestação continuada, integrando a proteção social básica nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), por meio do trabalho social com famílias em situação de vulnerabilidade social. O seu objetivo é prevenir o rompimento dos vínculos familiares e a violência no âmbito de suas relações, garantindo o direito à convivência familiar e comunitária.
O texto acima define o seguinte serviço da assistência social:
 

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4281431 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Durante o atendimento a uma gestante no CRAS, o Educador Social foi procurado por uma família que buscava informações sobre os beneficios eventuais previstos na Lei n° 8.742/1993. A futura mãe relatou dificuldades financeiras e desejava saber em quais situações esse benefício pode ser solicitado em razão do nascimento de uma criança.
Assinale a alternativa correta.
 

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4281429 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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Analise as afirmativas a seguir sobre os objetivos do Programa Bolsa Família e indique "V" para verdadeiro e "F" para falso.

() Combater a fome, por meio da transferência direta de renda às famílias beneficiárias.
() Contribuir para a interrupção do ciclo de reprodução da pobreza entre as gerações.
() Promover o desenvolvimento e a proteção social das famílias, especialmente das crianças, dos adolescentes e dos jovens em situação de pobreza.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 

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4281428 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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O Educador Social atua no acolhimento e na identificação de demandas dos usuários da assistência social. Ao realizar um atendimento, o profissional deve saber quais perfis atendem aos critérios legais para o recebimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Assinale a alternativa que apresenta uma situação em que o usuário possui direito ao BPC:
 

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4280892 Ano: 2026
Disciplina: Serviço Social
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Amparo-SP
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É vedado ao assistente social nas relações com outros assistentes sociais e com outros/as profissionais:
 

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