A característica mais marcante de qualquer cultura organizacional é sua impermeabilidade a alterações, independentemente de mudanças internas ou externas à organização.

De acordo com a teoria do desenvolvimento organizacional, a organização é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente.

A sociedade em rede não redefiniu a noção de território, mantendo seu conceito tradicional, que se caracteriza como uma área delimitada fisicamente, ocupada ou possuída por animais ou grupos de pessoas.

O conceito de sociedade em rede, também denominada sociedade industrial, surgiu na Revolução Industrial inglesa do século XVIII.

Sociedade em rede é uma sociedade globalizada, baseada em alta tecnologia, em que a ênfase da produção econômica recai sobre o setor de serviços e sobre a utilização intensiva do conhecimento por meio das inovações tecnológicas.

O paradigma informacional, característico da sociedade fundamentada no conhecimento, exige uma nova organização do trabalho, por meio da integração sistêmica das unidades, de práticas gerenciais interativas, da produção e utilização intensiva de informações.

Entre as funções da ancoragem, destaca-se a modulação individualizada, que possibilita ao ser humano a elaboração de representações sociais ligadas a sua história e a suas experiências pessoais.

A ancoragem, processo sociocognitivo que atua na construção das representações sociais, pode ser definida como a transformação de uma ideia, de um conceito, ou de uma opinião em algo concreto.

Representação social é uma construção de conhecimentos que permite aos homens tornar inteligível a realidade física e social, possibilitando sua inserção em um grupo social.

A pesquisa-ação requer uma metodologia que instaure no grupo uma dinâmica de princípios e práticas dialógicas, participativas e transformadoras.