No ITIL 4, a Cadeia de Valor de Serviço (SVC – Service Value Chain) é um modelo operacional que define as atividades essenciais para criar valor por meio da entrega de um produto ou serviço. São atividades essenciais da SVC segundo o ITIL 4, EXCETO:

No que diz respeito ao modelo e-PING (Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico), quais linguagens atualmente devem ser adotadas para o intercâmbio de dados?

Analise a seguinte assertiva relacionada ao conceito de tecnologia da informação:

 Ferramentas para gestão, disponibilização, monitoração e avaliação de vários tipos de treinamento para funcionários.

De acordo com Laudon (2014), essa é a definição de Sistema de:

Conforme a Instrução Normativa SGD/ME nº 94/2022, “antes da elaboração do Termo de Referência para a contratação de uma solução de TIC, a área requisitante deve elaborar o ______________________, documento que analisa a necessidade da contratação, avalia as alternativas de solução disponíveis e fundamenta a viabilidade técnica e econômica da solução escolhida”.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O crescente uso de sistemas automatizados na tomada de decisões que afetam de modo direto e relevante a vida dos indivíduos tem suscitado novas preocupações de natureza ética, incluindo os problemas do viés algorítmico, da concentração de dados, da vigilância digital e da opacidade algorítmica. 
Assinale a opção que exemplifica corretamente um problema de opacidade algorítmica.

A estratégia e-SUS Atenção Primária à Saúde (e-SUS APS) reestruturou o sistema de informação da Atenção Básica, substituindo o antigo Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB) e introduzindo aplicativos móveis para o registro das ações dos profissionais em campo. O aplicativo e-SUS Território, desenvolvido prioritariamente para Agentes Comunitários de Saúde, tem como finalidade central:

Uma Assembleia Legislativa implantou uma estratégia corporativa de gestão de dados para apoiar atividades relacionadas à transparência pública, avaliação de desempenho institucional e suporte à tomada de decisão. O projeto envolveu a obtenção de informações provenientes de sistemas legislativos, bases administrativas, portais governamentais e plataformas de participação cidadã. Durante a definição dos processos de governança, tornou-se necessário estabelecer procedimentos que contemplassem todas as etapas pelas quais os dados passam desde sua obtenção até o encerramento de sua utilização institucional.
Assinale a alternativa que apresenta uma interpretação tecnicamente adequada acerca do ciclo de vida do dado.

Uma unidade de apoio técnico da Assembleia Legislativa analisou registros históricos relacionados à tramitação de proposições, votações em plenário e execução orçamentária. Após consolidar os dados, os analistas produziram indicadores, identificaram padrões de comportamento e elaboraram conclusões destinadas a subsidiar decisões gerenciais. Durante uma capacitação interna, discutiu-se a distinção conceitual entre dado, informação, conhecimento e inferência estatística, elementos fundamentais para a adequada interpretação dos resultados produzidos pelas análises institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta uma interpretação tecnicamente adequada desses conceitos.

Uma Assembleia Legislativa iniciou um projeto de transformação digital para disponibilizar informações históricas contidas em milhares de documentos arquivados ao longo de décadas. O acervo era composto por proposições digitalizadas, pareceres, atas de reuniões, documentos administrativos e registros orçamentários armazenados em formato PDF, muitos deles originados de processos de digitalização de documentos físicos. Para viabilizar consultas, análises estatísticas e integração com sistemas corporativos, tornou-se necessário converter o conteúdo textual desses documentos em informações estruturadas passíveis de processamento computacional.
Assinale a alternativa que apresenta a abordagem tecnicamente adequada para a extração de informações em um cenário com essas características.

Uma Diretoria de Planejamento Legislativo desenvolveu um painel institucional para acompanhamento de indicadores relacionados à tramitação de proposições, execução orçamentária, frequência de reuniões de comissões e participação parlamentar em sessões plenárias. O objetivo era permitir que gestores e parlamentares identificassem rapidamente tendências, desvios e situações que demandassem acompanhamento prioritário. Durante a fase de homologação, verificou-se que alguns elementos visuais apresentavam excesso de informações simultâneas, dificultando a interpretação dos resultados pelos usuários.
Assinale a alternativa que apresenta uma prática alinhada aos princípios de visualização de dados para apoio à tomada de decisão.