De acordo com o Guia de PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) do SISP (Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação), versão 2.1, o processo de acompanhamento do PDTIC é estruturado em subprocessos que organizam a condução das atividades ao longo de sua execução. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um subprocesso do acompanhamento do PDTIC.

De acordo com o Guia de PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) do SISP (Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação), versão 2.1, o subprocesso de planejamento é composto por diversas atividades que orientam a organização das ações de TIC no órgão. Considerando esse subprocesso, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atividade prevista no planejamento do PDTIC.

No que se refere à interface, ferramentas de gerenciamento e serviços globais da Linha RM da TOTVS, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:

( ) O TOTVS Compartilhamento é uma ferramenta colaborativa que permite ao usuário acessar e baixar artefatos prontos (como relatórios, fórmulas visuais e planilhas) disponibilizados pela TOTVS ou pela comunidade.

( ) O gerenciamento de jobs é realizado exclusivamente através do RM Portal sendo impossível monitorar, agendar ou cancelar a execução de processos(como a geração de relatórios ou cálculo de folha) utilizando o módulo serviços globais no TOTVS RM.

( ) O cadastro de Tabelas Dinâmicas, existente nos Serviços Globais, serve para que o sistema armazene valores fixos que serão utilizados em campos de seleção (combobox) em diversos módulos, permitindo a customização de listas de opções sem a necessidade de alteração no código-fonte ou na estrutura do banco de dados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Sobre as ferramentas de extração, relatórios e análise de dados do ecossistema TOTVS RM, analise as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:

( ) O Gerador de Saídas é a ferramenta destinada à exportação de dados para intercâmbio eletrônico de informações (layouts bancários, EDI, etc.), permitindo a geração de arquivos em diversos formatos de texto baseados em estruturas de posições fixas ou delimitadores.

( ) O Cubo .NET do RM funciona como uma ferramenta de OLAP (Online Analytical Processing), permitindo a análise multidimensional de dados com funcionalidades de pivotagem e agrupamento dinâmico, similares às tabelas dinâmicas do Microsoft Excel.

( ) A Planilha .NET permite a utilização de fórmulas e recursos de formatação semelhantes ao Excel dentro do ambiente RM, possuindo a capacidade de atualização dinâmica dos dados por meio de consultas SQL ou sentenças vinculadas, mesmo após a criação da estrutura.

( ) O SmartView representa a evolução das soluções de visualização de dados da TOTVS, substituindo e unificando funcionalidades que antes eram supridas por ferramentas como o TReports e os antigos modelos de BI.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta:

O PMBOK 6^a edição define cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos, sendo que apenas um desses grupos contém processos relativos a todas as áreas de conhecimento definidas no PMBOK.

O grupo de processos de gerenciamento que atende a tal requisito é o Grupo de Processos de

O ITIL v4 define quatro dimensões de gerenciamento de serviço, todas essenciais para o oferecimento de boas práticas desse gerenciamento.

Especificamente, uma dessas dimensões é:

A notação BPMN v. 2.0 define diversos elementos de modelagem, dentre os quais, considere os seguintes elementos apresentados:

Esses elementos representam, respectivamente,

A ISO 22301 exige que a organização defina critérios para recuperação de atividades críticas após uma interrupção. Com base nessa norma, assinale a opção que descreve corretamente o conceito de RTO (recovery time objective).