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Nesse contexto, o seguinte princípio do ITIL 4 deve ser aplicado:
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Assinale o modelo que incorpora esses componentes.
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-SVC
- Gestão de ServiçosITILITIL v4
- LegislaçãoISO 20000: Gestão de Serviços de TI
- MPS.BR
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Na barra de ferramentas do SEI, localizada na parte inferior da página do SEI, o botão
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Com relação aos conceitos de redes de computadores, às noções de vírus, worms e pragas virtuais e ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI), julgue os próximos itens.
Um dos benefícios do SEI é que ele pode ser acessado pelos principais navegadores e por diferentes tipos de equipamentos.
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No que diz respeito aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas, aos aplicativos para segurança da informação e ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI), julgue o item seguinte.
Um processo, no SEI, jamais poderá ser reaberto, pois trata-se de um mecanismo de segurança do sistema.
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No que diz respeito aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas, aos aplicativos para segurança da informação e ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI), julgue o item seguinte.
O cancelamento de um documento no SEI é definitivo e não pode ser desfeito no sistema.
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Somente usuários internos, devidamente autenticados no SEI, podem consultar os atos publicados.
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Em um bloco de assinatura, no SEI, é possível incluir vários documentos de um ou mais processos da unidade.
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