No ITILv.4, “valor significa:

São dimensões do ITILv.4:

O COBIT pode ser entendido como um framework para:

Os componentes do sistema de governança no framework COBIT 2019 podem ser de diferentes tipos.

Dos tipos seguintes, aqueles que são entidades-chave para a tomada de decisão empresarial:

Uma das melhorias da última versão do framework COBIT 2019 em relação às versões anteriores é:

Considere as assertivas abaixo sobre o processo de melhoria da qualidade de software, conhecida como Capability Maturity Model Integrated (CMMI 1.2), em sua versão por estágios.

I. Cada estágio define um conjunto de áreas de processo e objetivos a serem atingidos nessas áreas.

II. Cada estágio alcançado assegura que uma infraestrutura adequada de processo foi implantada, servindo de base para o próximo estágio.

III. Uma organização que, em todos os projetos de desenvolvimento de software, realiza e mantém o planejamento, realiza a gerência dos requisitos, acompanha e controla o progresso e realiza medições que fornecem informações gerenciais encontra-se no estágio 3 de maturidade.

IV. Uma organização que é capaz de gerenciar quantitativamente os projetos de software e analisar e medir o desempenho do processo organizacional, além de atender às exigências dos estágios anteriores, encontra-se no estágio 5 de maturidade.

V. O CMMI por estágios tem como vantagem propiciar às organizações uma abordagem de melhoria provada e pré-definida.

Estão corretas apenas as assertivas:

Qual das opções abaixo não corresponde a uma das cinco partes que compõem a estrutura da ISO/IEC 20000?

Qual das alternativas abaixo não corresponde a um dos objetivos do eSCM-SP?

Com base nas definições do Modelo CobiT, analise as afirmativas abaixo, em seguida, marque a opção correta.

Marque a opção que apresenta o nível de maturidade do Capability Maturity Model Integrated (CMMI) por estágios de uma empresa de desenvolvimento de software que: realiza e mantém o planejamento dos projetos de desenvolvimento de software; gerencia os requisitos desses projetos, sendo capaz de identificar inconsistências entre os requisitos; mantém uma compreensão do progresso dos projetos, sendo capaz de executar medidas corretivas adequadas para evitar desvios significativos do plano; gerencia a aquisição de produtos e serviços de fornecedores externos; desenvolve e mantém uma capacitação em medição para apoiar as necessidades de informações gerenciais; executa medidas de garantia da qualidade do processo e de produto; e estabelece e mantém a integridade dos produtos usando identificação, controle, relatório de status e auditorias de configuração.