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No contexto da Governança de TI, analise as afirmativas abaixo sobre os exemplos de domínios de processos do COBIT e assinale a opção correta.

 

I- Alinhar, Planejar e Organizar.

 

II- Agir, Coletar e Analisar.

 

III- Monitorar, Avaliar e Medir.

 

IV- Planejar, Construir e Executar.

 

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Correlacione os princípios, segundo a ISO/IEC 38500, à tarefa monitorar do modelo para Governança de TI e assinale a opção correta.

 

PRINCÍPIOS:

 

I- Responsabilidade

 

II- Estratégia

 

III- Desempenho

 

IV- Conformidade

 

V- Aquisição

 

MONITORAR:

 

( ) Os investimentos de TI.

 

( ) Atividades de TI para garantir que os comportamentos humanos identificados permaneçam relevantes.

 

( ) Se os benefícios com a TI estão sendo alcançados.

 

( ) O desempenho daqueles a quem foi delegada responsabilidade.

 

( ) As atividades de TI para assegurar o cumprimento das exigências de preservação da memória organizacional.

 

( ) Se as políticas são seguidas corretamente.

 

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4145939 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: EsFCEx
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A Instrução Normativa nº 4, de 11 de setembro de 2014 (alterada pela Instrução Normativa nº 2, de 12 de janeiro de 2015) determina que as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação devem ser compostas pelas seguintes três fases:

 

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4124159 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: ITA
Orgão: ITA
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Durante uma manutenção emergencial, um técnico de TI precisou corrigir rapidamente uma falha em um servidor de banco de dados. Para agilizar:

    Ele acessou o servidor usando sua conta pessoal com privilégios administrativos. Não registrou as ações realizadas em nenhum sistema de auditoria. Ao final, o sistema voltou a funcionar, mas alguns dados ficaram corrompidos. Dias depois, não foi possível identificar quem realizou as mudanças nem em que momento.

Com base nesse cenário, qual seria a melhor prática de mitigação para evitar esse tipo de situação no futuro?

 

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4110740 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRF-4

Um Tribunal necessita adquirir um novo sistema de backup e recuperação de dados para garantir a integridade e a disponibilidade das informações críticas de seus processos. A equipe de TI precisa elaborar as especificações técnicas para a aquisição, interagir com fornecedores e analisar a viabilidade técnica e econômica das soluções apresentadas. A abordagem representa a etapa mais crucial para garantir que a solução adquirida atenda às necessidades do Tribunal de forma eficaz e eficiente é

 

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4110739 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRF-4

Um Tribunal está implementando um novo sistema de Inteligência Artificial (IA) para auxiliar na análise de jurisprudência e na redação de minutas de decisões. Dada a criticidade do sistema para a eficiência do trabalho dos magistrados e a necessidade de garantir a segurança e a confiabilidade dos dados processados pela IA, a área de TI decidiu adotar o COBIT 2019 como framework de governança e gerenciamento, porque dentre seus objetivos de gerenciamento, o que melhor se alinha com a necessidade de assegurar que a infraestrutura de TI (hardware, software, rede) que suporta que o sistema de IA esteja disponível, confiável e com capacidade adequada para atender às demandas operacionais é o

 

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4110738 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRF-4

Um Tribunal Regional Federal (TRF) tem enfrentado problemas de instabilidade e baixa qualidade nas videoconferências utilizadas para audiências virtuais, impactando a eficiência e a credibilidade dos processos judiciais. A equipe de TI foi incumbida de otimizar o ambiente e os serviços de TI relacionados às videoconferências, adotando as boas práticas e metodologias de TI, especificamente a ITIL v4. A abordagem mais eficaz, alinhada com os princípios da ITIL v4, para resolver esses problemas e garantir um serviço de videoconferência confiável e de alta qualidade é

 

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4110734 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRF-4

No acompanhamento contínuo das estações de trabalho de um tribunal, a equipe de Suporte em TI utiliza ferramentas de diagnóstico e monitoramento para identificar gargalos de desempenho e corrigir eventuais falhas nos sistemas operacionais e aplicativos. Quando são constatadas lentidões recorrentes em aplicações críticas, as ações técnicas devem ser realizadas com base em procedimentos que

 

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4110733 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRF-4

No serviço de suporte técnico de um tribunal, a equipe de atendimento é responsável pela correta recepção, registro e resolução de chamados dos usuários, seguindo os procedimentos estabelecidos para atendimento de 1º e 2º níveis. Ao receber um chamado que excede a complexidade das ações previstas para o atendimento inicial, o analista deve adotar um procedimento que

 

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4005872 Ano: 2025
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA
A sigla ERP, cujo significado é "Planejamento de Recursos Empresariais", constitui um sistema de software que ajuda as organizações a otimizar seus principais processos de negócios, incluindo finanças, RH, produção, cadeia de suprimentos e vendas, com uma visão unificada da atividade. Um sistema ERP tem quatro tipos comuns de implementação, sendo que cada um deles tem seus benefícios e desvantagens, e as empresas devem identificar qual opção de implementação melhor atende às suas necessidades. Um dos tipos de implantação corresponde ao modelo tradicional de software ERP, permitindo maior nível de controle, no qual o software é geralmente instalado no centro de dados da empresa. Dessa forma, embora o controle total seja certamente um benefício, ele também vem com as responsabilidades de instalação e manutenção contínua. No segundo tipo de implantação, o software reside em um servidor remoto de terceiros, que pode ser acessado pela Internet como um serviço de assinatura (SaaS), com o fornecedor de software cuidando da manutenção, das atualizações e da segurança em nome da empresa. Atualmente, é o método de implementação de ERP mais popular, com custos iniciais mais baixos, maior escalabilidade, inovação mais rápida e integração mais fácil.
Esses dois tipos de implantação ERP são conhecidos, respectivamente, como:
 

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