Segundo a biblioteca ITIL, o processo de Gerenciamento Acesso responsável por:

Critério de informação do COBIT 4.1 que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável, que critério é esse?

Segundo o modelo Cobit 4.1, um plano estratégico de TI deve:

Qual das alternativas abaixo indica os elementos gráficos para definir o comportamento de um processo de negócio, segundo a notação padrão de processos de negócio?

Qual dos seguintes itens abaixo é responsável por fornecer uma ponte padrão entre o design de processos de negócio e a implementação do processo?

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item.
É vedada a previsão, em edital, da remuneração de funcionários dos fornecedores de serviços.

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item.
As contratações de tecnologia da informação dividem-se em duas fases: seleção de fornecedor e gestão do contrato.

De acordo com a Instrução Normativa n.º 4 do MPOG/SLTI, julgue o próximo item.
Podem ser objeto de contratação em um único contrato, todos os serviços de tecnologia da informação de determinado órgão, se houver necessidade de otimização e melhoria da eficiência dos serviços de tecnologia da informação.

As aplicações presentes na organização, conforme a tipologia de recursos no COBIT 4.1, são tanto aquelas automatizadas por computadores, quanto aquelas realizadas manualmente pelas pessoas.

A melhoria contínua de serviços (continual service improvement) do ITIL V3 possui objetivos similares aos do processo COBIT DS4 — garantia de continuidade de serviços (ensure continuous service).