O Manual de Redação da Presidência da República estabelece as diretrizes para a produção de comunicações oficiais na Administração Pública Federal, orientando a linguagem, a estrutura e o padrão dos documentos expedidos pelos órgãos e entidades públicas. Em relação às normas que regem a comunicação formal, assinale a alternativa correta.

A gestão documental na Administração Pública pressupõe o conhecimento do ciclo de vida dos documentos, que orienta a organização, a tramitação e a destinação dos registros produzidos e acumulados pelos órgãos públicos. De acordo com a Lei n.º 8.159/1991, que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados, os documentos públicos são identificados em três categorias, que correspondem às fases de seu ciclo vital. Assinale a alternativa que as descreve corretamente.

A Lei n.º 9.784/1999 estabelece as normas básicas sobre processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal direta e indireta, fixando princípios que orientam a condução dos processos pelos órgãos e entidades públicas. Nos termos do art. 2º dessa lei, assinale a alternativa correta.

Uma gestora recém-contratada assume a direção de uma instituição educacional que enfrenta dificuldades de desempenho e baixa integração entre seus setores. Ao analisar a organização, ela identifica que as atividades são realizadas de forma fragmentada, com pouca coordenação entre equipes e ausência de objetivos claramente compartilhados. Além disso, percebe que muitos colaboradores executam suas tarefas de forma isolada, como se fossem esforços individuais, sem compreensão do papel da organização como um sistema coletivo. Assim, a gestora decide implementar mudanças estruturais e gerenciais, reforçando a definição de objetivos comuns, promovendo maior integração entre as equipes e reorganizando os processos de trabalho para atuação coordenada.
Considerando o contexto organizacional descrito e os fundamentos sobre o papel das organizações na sociedade, assinale a alternativa correta.

Uma organização em processo de reestruturação identificou que seus gestores apresentam elevado domínio técnico e amplo conhecimento sobre os processos internos, porém enfrentam dificuldades recorrentes na tomada de decisão, na condução de equipes e na implementação de soluções inovadoras. Em resposta, a alta direção decidiu investir no desenvolvimento de competências gerenciais consideradas duráveis, visando melhorar o desempenho organizacional em um ambiente de mudanças constantes.
Considerando as competências duráveis do administrador, assinale a alternativa que apresenta a análise correta.

A sociedade contemporânea é caracterizada como uma sociedade de organizações, nas quais praticamente todas as atividades humanas são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas. As organizações são heterogêneas, podendo ser lucrativas ou não lucrativas, e diferenciam-se em termos de objetivos, estrutura e funcionamento. A Administração é definida como a condução racional das atividades organizacionais, envolvendo planejamento, organização, direção e controle, sendo imprescindível para a existência e o sucesso das organizações em um ambiente dinâmico. O administrador pode atuar em diferentes níveis hierárquicos e em diversas áreas funcionais, como produção, finanças, recursos humanos e marketing.
Considerando a Administração e a atuação do administrador nas organizações, assinale a alternativa correta.

O desempenho do administrador não é avaliado apenas por seus conhecimentos técnicos, mas também por suas atitudes, habilidades e competências. Segundo Katz, existem três tipos de habilidades essenciais: técnicas (relacionadas ao uso de métodos e ferramentas), humanas (relacionadas ao trabalho com pessoas) e conceituais (relacionadas à capacidade de compreender a organização como um todo e lidar com abstrações). À medida que o administrador ascende na hierarquia organizacional, a necessidade de habilidades técnicas tende a diminuir, enquanto a de habilidades conceituais aumenta.
Considerando a distribuição das habilidades administrativas nos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

Um órgão público firmou contrato para fornecimento contínuo de materiais. Durante a execução, foram identificados atrasos recorrentes nas entregas e variações na qualidade dos produtos, mas o gestor responsável não adotou registros formais dessas ocorrências nem acionou os mecanismos previstos no contrato. Considerando os princípios da gestão de contratos, assinale a alternativa correta.

O pedido de compra é uma forma simplificada de contrato, geralmente utilizada em aquisições repetitivas, de menor valor e com especificações padronizadas. Já o contrato em aberto permite entregas parceladas ao longo do tempo, com condições previamente estabelecidas. No contexto da gestão de contratos, analise as características do pedido de compra e do contrato em aberto e assinale a alternativa correta.

Nos contratos de prestação de serviços, a análise da capacidade técnica do fornecedor é um elemento central para garantir a qualidade da execução. Em contratos de fornecimento de serviços, a avaliação do fornecedor assume papel relevante na fase de contratação. Assinale a alternativa correta acerca desse assunto.