Considere a seguinte situação hipotética: Anastácio, servidor público municipal, precisa emitir documento que confirme a existência de uma situação que já está registrada nos documentos da Prefeitura em que trabalha. Portanto, é correto dizer que Anastácio deverá editar um(a):

Considere a seguinte situação hipotética: Suzana, assistente administrativa da Secretaria de Educação do Município de Petecas, precisa redigir uma comunicação ao Secretário de Esportes com o objetivo de convidá-lo para a Olimpíada Escolar de 2026. De acordo com as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, utilizado como referência para a redação oficial do Município, é correto dizer que:

No atendimento ao público, algumas posturas são reconhecidamente positivas, contribuindo para a credibilidade institucional. Há, no entanto, condutas que, embora possam parecer aceitáveis em um primeiro momento, destoam das boas práticas profissionais. Levando em conta esse contexto, assinale a alternativa em que o comportamento indicado é claramente incompatível com a postura adequada de atendimento:

Em uma madrugada de plantão, o vigilante patrimonial de uma instituição atende a uma chamada telefônica. Do outro lado da linha, um homem identifica-se como diretor da empresa e solicita, com urgência, o código de acesso ao sistema de alarme a fim de verificar uma falha remotamente, alegando que não consegue contato com o supervisor de segurança. O vigilante não reconhece a voz do interlocutor e percebe que o número não consta na lista de ramais internos. De acordo com os protocolos de segurança e as boas práticas de atendimento telefônico, qual deve ser a conduta correta do vigilante nessa situação?

Após refletir sobre as atitudes adequadas de comunicação e postura profissional a serem observadas pelo(a) auxiliar de serviços gerais no ambiente de trabalho, julgue as situações apresentadas a seguir, classificando-as como Certas (C) ou Erradas (E), de acordo com as melhores recomendações para o exercício da função:

( ) Caso um funcionário de outro setor solicite um favor ou serviço de limpeza fora da rotina estabelecida, o auxiliar deve interromper suas atividades e atender prontamente para demonstrar proatividade.
( ) A comunicação sobre problemas de infraestrutura (como lâmpada queimada ou torneira vazando) só deve ser repassada à chefia se o defeito impedir a realização da faxina; caso contrário, o auxiliar não deve se intrometer.
( ) Se um usuário do prédio fizer uma crítica sobre a limpeza, a postura correta não tentar apresentar justificativas, mas ouvir com respeito, registrar a observação e encaminhar ao responsável pela supervisão.
( ) Por ser um trabalho de equipe que exige esforço físico e proximidade diária, o uso de gírias, palavrões e apelidos íntimos é tolerado e até recomendado durante o expediente, na medida em que ajuda a aliviar a tensão e melhora o clima organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A atuação da Administração Pública direta e indireta de qualquer dos poderes da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios deve observar princípios constitucionais expressos e implícitos. À luz da doutrina e da jurisprudência sobre os princípios consagrados no caput do art. 37 da Constituição Federal de 1988, assinale a alternativa em que o termo destacado em itálico e sua respectiva definição estejam em perfeita harmonia:

Considere a seguinte situação hipotética: Helena é servidora pública há mais de 30 anos e agora pretende aposentar-se. Sabendo que Helena já atingiu todos os critérios legalmente exigidos para se aposentar na idade mínima e que o Município em que a servidora trabalha adotou para o seu RPPS, em sua lei orgânica, as mesmas disposições da Constituição Federal acerca da idade mínima de aposentadoria para os servidores da União, é correto dizer que Helena:

Pensando na dignidade da pessoa humana, a Constituição Federal trouxe recente disposição estabelecendo uma renda básica familiar no rol dos direitos sociais. Acerca desse direito e das disposições do Artigo 6º, parágrafo único da Constituição Federal, assinale a alternativa correta:

A Lei Orgânica é o instrumento jurídico fundamental dos Municípios no Brasil e exerce papel assemelhado a uma Constituição em nível local. Por essa razão, sua votação e promulgação contam com uma regra diferenciada, a qual determina que:

Acerca do Poder Executivo Municipal, assinale a alternativa correta: