Um município oferece vacinação regularmente em todas as unidades. A cobertura municipal alcançou 91%, mas a análise por território mostrou 97% nos bairros centrais e 68% em duas áreas periféricas, nas quais o horário de funcionamento e o deslocamento foram apontados como barreiras. Considerando as diretrizes do Sistema Único de Saúde e o uso adequado do indicador, a decisão mais consistente é:

Uma unidade identifica aumento de quedas entre pessoas idosas do território. Há relatos de calçadas irregulares, uso inadequado de medicamentos, redução de força muscular e medo de novas quedas. A resposta mais compatível com o escopo da assistência e com a humanização do cuidado é:

Uma rede municipal oferece a marcação do mesmo serviço por atendimento na unidade, telefone e plataforma digital. Uma auditoria encontrou 12% de solicitações duplicadas, critérios diferentes entre os canais e maior proporção de pedidos não concluídos entre pessoas idosas e residentes de áreas rurais. Analise as medidas apresentadas a seguir:

I. Aplicar os mesmos critérios de elegibilidade e prioridade nos três canais, reconciliar duplicidades e preservar a data e a prioridade da solicitação original.
II. Manter canais assistidos não digitais e monitorar espera e não conclusão segundo canal, território e perfil dos usuários.
III. Reservar a maior parte das vagas para solicitações digitais porque o menor custo operacional do canal objetivo de prioridade assistencial.

É correto o que se afirma em:

Uma família mudou recentemente para a microárea. Há um recém-nascido, a mãe faltou à consulta pós-parto, o reservatório de água está sem vedação e existem resíduos no quintal. A atuação mais correta do ACS é:

Uma família procura repetidamente o serviço de urgência para renovar receitas de acompanhamento contínuo porque não compreende como utilizar a Unidade Básica de Saúde (UBS). A atuação correta do Agente Comunitário de Saúde (ACS) é:

Analise os itens sobre acompanhamento de pessoas com necessidades distintas:

I. Na visita à pessoa idosa com quedas recentes, o ACS pode identificar riscos no domicílio, orientar medidas simples e comunicar a equipe para avaliação e plano de prevenção.
II. Na visita à pessoa com deficiência, o ACS deve dirigir-se ao próprio usuário, utilizar comunicação acessível e envolver familiar ou cuidador como apoio, sem substituir sua voz.
III. Na ausência de relato explícito de autoagressão, sinais persistentes de sofrimento psicossocial podem permanecer apenas no registro do ACS até que o usuário solicite atendimento.

É correto o que se afirma em:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando o evento territorial ao procedimento de registro correspondente:

Primeira coluna: evento
1. Família mudou para outro imóvel dentro do território da mesma equipe.
2. Óbito de cidadão confirmado pela família.
3. Cidadão recusou o cadastramento após receber explicação. 

Segunda coluna: procedimento
(   ) Registrar a recusa, explicar que ela não impede o atendimento na UBS e preservar a decisão do cidadão.
(   ) Atualizar a vinculação da família e do responsável no novo imóvel e sincronizar os dados.
(   ) Registrar a data do óbito e, se disponível, o número da declaração, realizando a sincronização.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Analise os itens sobre vínculo e comunicação no trabalho do ACS:

I. Escuta qualificada e continuidade do contato favorecem a identificação de necessidades que podem não aparecer na procura espontânea pela unidade.
II. Para preservar a confiança, o ACS pode resolver solicitações particulares recebidas por mensagem fora do horário e registrar apenas aquelas que exigirem participação da equipe.
III. As informações compartilhadas com a equipe devem ser pertinentes ao cuidado e ao planejamento, preservando detalhes que não sejam necessários.

É correto o que se afirma em:

Em agosto de 2026, o ACS verifica a caderneta de uma criança de 12 meses. Há registro de duas doses da vacina meningocócica C, aplicadas aos 3 e aos 5 meses, e não há dose de reforço. A orientação correta é:

Em visita domiciliar, o ACS encontra uma idosa que mora sozinha, faltou à consulta, relata pouca comida em casa e demonstra confusão sobre os medicamentos. Uma vizinha pede detalhes sobre a saúde dela. A conduta correta é: