O Agente Administrativo busca melhorar sua produtividade no trabalho. A técnica de gestão de tempo que consiste em categorizar tarefas conforme critérios de urgência e importância, priorizando aquelas que são importantes e urgentes, denomina-se:

O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho para otimizar a execução das atividades diárias. Considerando os princípios de organização do ambiente de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__)A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__)A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Durante uma apresentação, uma servidora percebe colegas desviando o olhar, manipulando objetos e consultando o celular, mas afirma ter recebido "respostas verbais educadas". Quanto aos elementos comunicacionais envolvidos, é correto afirmar que:

As boas práticas em farmácia estabelecem critérios que asseguram qualidade, segurança e eficiência no atendimento ao paciente. Assinale a alternativa que apresenta uma prática compatível com essas normas:

A comunicação humanizada é fundamental para a adesão ao tratamento e o bem-estar do paciente. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A verificação de prazos de validade é uma tarefa essencial para garantir a segurança do paciente e a qualidade dos produtos disponibilizados. Considerando essa atribuição do atendente de farmácia, assinale a alternativa que descreve corretamente uma prática adequada de controle de validade:

Na revisão da lista municipal de medicamentos essenciais, a Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) deve adotar critérios que garantam efetividade terapêutica e sustentabilidade da assistência farmacêutica. Nessa situação, deve-se priorizar:

I. Produtos com eficácia e segurança comprovadas, analisados quanto à relevância clínica, custo-efetividade e perfil epidemiológico da população.
II. Medicamentos de marcas consolidadas, com melhor reputação no mercado e histórico de boa adesão pelos pacientes.
III. Itens com menor custo unitário e disponibilidade garantida no mercado, ainda que apresentem evidências clínicas menos robustas em comparação às alternativas terapêuticas existentes.

Quais estão corretos?

O planejamento define objetivos ou metas claras, estabelece prioridades, distribui responsabilidades e determina os recursos e prazos necessários para alcançar os resultados desejados. Quando alinhado à estratégia, permite conduzir a gestão de resultados de forma eficiente. Analise a questão sobre o planejamento de trabalho e marque a opção CORRETA:

Na Secretaria de Educação, a equipe administrativa está encarregada de organizar o calendário de formações para o próximo semestre. Antes de iniciar as atividades, os servidores realizam o levantamento de informações como disponibilidade de salas, carga horária, perfil do público-alvo e recursos necessários para a execução das ações.
Assinale a alternativa que corresponde à função administrativa exercida pela equipe nesse momento. Marque a alternativa CORRETA:

O planejamento do trabalho é uma etapa essencial para garantir a eficiência e a produtividade nas atividades profissionais. Ele envolve a definição de metas, prazos, recursos e responsabilidades, permitindo uma execução mais organizada e eficaz. Além disso, o planejamento favorece a prevenção de falhas, melhora a comunicação entre os membros da equipe e contribui para o alcance dos resultados institucionais de forma estratégica.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma vantagem do planejamento do trabalho: