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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
Em relação aos procedimentos administrativos e ao sistema de organização e métodos nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.
A departamentalização e a hierarquia são pilares da organização formal, cruciais para que os analistas de organização e os métodos estruturem os fluxos de trabalho de forma racional e eficiente.
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Em relação aos procedimentos administrativos e ao sistema de organização e métodos nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.
Os procedimentos administrativos de gestão, que são centrados na movimentação interna, dispensam formalização documental, por não gerar efeitos externos ou por criar direitos para os particulares.
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Quanto à administração de pessoas nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.
As competências organizacionais críticas são a soma das competências individuais, sendo identificadas a partir do inventário técnico realizado em cada departamento da organização.
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e OperacionalPlanejamento Operacional
A respeito das funções administrativas e da administração financeira nas organizações, julgue os itens a seguir.
O planejamento operacional é a etapa responsável por estabelecer as diretrizes de longo prazo e a visão macro de toda a organização para o futuro.
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A respeito das funções administrativas e da administração financeira nas organizações, julgue os itens a seguir.
A função administrativa de direção foca na liderança, na motivação e na orientação das pessoas, enquanto a função de controle monitora o desempenho, comparando resultados com padrões para aplicar ações corretivas necessárias.
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Julgue os itens que se seguem, referentes aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
O servidor que utiliza a comunicação assertiva e o feedback construtivo em colegiados técnicos mitiga barreiras defensivas, promovendo a aprendizagem organizacional e a inovação.
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Certa secretaria estadual de mobilidade urbana instituiu o Plano Estratégico Mobilidade 2030, com o objetivo de reduzir congestionamentos, ampliar o uso do transporte público e melhorar a qualidade ambiental nas cidades do estado.
Durante a elaboração do plano, a equipe técnica realizou uma análise SWOT, tendo identificado como força a existência de infraestrutura básica de transporte público, como fraqueza o crescimento acelerado da frota de veículos particulares, como oportunidade a disponibilidade de financiamento internacional para mobilidade sustentável e como ameaça a baixa integração entre modais de transporte.
Com base nessa análise, foi definido o mapa estratégico, estruturado conforme a metodologia BSC (balanced scorecard).
Após a elaboração do mapa estratégico, a secretaria realizou uma oficina técnica para priorização das iniciativas estratégicas do plano. Para isso, a equipe utilizou a matriz GUT, tendo atribuído pontuações aos principais problemas identificados no diagnóstico estratégico, entre os quais, baixa integração entre modais de transporte, deficiência de infraestrutura cicloviária e falta de capacitação técnica de gestores municipais.
Posteriormente, para detalhar a implementação das iniciativas priorizadas, a equipe elaborou planos de ação por meio da ferramenta 5W2H, tendo definido responsáveis, prazos, métodos de execução e estimativas de custos das ações previstas no plano.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue os itens subsecutivos, em relação a planejamento estratégico, BSC e ferramentas de análise organizacional.
A classificação do crescimento acelerado da frota de veículos particulares como fraqueza organizacional e da baixa integração entre modais de transporte como ameaça está conceitualmente adequada conforme a análise SWOT, uma vez que ambos os fatores se relacionam com a capacidade institucional da secretaria de formular e executar políticas públicas de mobilidade urbana.
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Julgue os itens que se seguem, referentes aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
Um nível moderado de conflito entre duas secretarias governamentais resultante de divergências em projetos técnicos pode ser produtivo e estimular a criatividade e a busca por melhores soluções.
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Julgue os itens que se seguem, referentes aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
O gestor público que desenvolve a empatia cognitiva e a escuta ativa reduz ruídos perceptivos, facilitando a convergência entre os objetivos individuais e os organizacionais.
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Julgue os itens que se seguem, referentes aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.
De acordo com os princípios que regem a liderança situacional, o líder deve manter o mesmo comportamento de apoio para todos os colaboradores a ele subordinados, sejam eles experientes ou não.
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