A respeito de planejamento estratégico, julgue o item seguinte.

No nível operacional do planejamento estratégico, deve-se medir o erro a partir do feedback, ou seja, deve-se considerar a diferença entre o valor planejado e o valor real obtido.

Há etapas para manter a distribuição otimizada. Sobre este assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. Estruturar e otimizar a rede. Determinar quantas localizações, onde e quanto espaço é necessário para entregar aos clientes: assumir uma previsão, parâmetros-chave sobre cada produto e sobre a distribuição demográfica.

II. Projetar e automatizar os processos. Projetar e simplificar os processos e implementar tecnologias de informação e de manuseio de materiais para automatizar as atividades do armazém: presumir a definição de necessidades para automação.

III. Operar os processos e a rede. Desenvolver e gerenciar os processos de negócio e as operações físicas dos centros de distribuição e da logística.

Estão corretas as afirmativas:

Frederick Herzberg, na década de 60 do século passado, focalizou a questão da satisfação para formular sua teoria motivacional. Segundo ele, existem dois fatores que explicam o comportamento das pessoas no trabalho: os higiênicos e os motivacionais. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.

I. Fatores higiênicos localizam-se no ambiente de trabalho. São extrínsecos às pessoas.

II. Fatores motivacionais são intrínsecos. Dizem respeito aos sentimentos de autorrealização e reconhecimento.

III. A satisfação dos fatores intrínsecos só acontecem, se, e somente se, os fatores higiênicos forem satisfeitos anteriormente.

Estão corretas as afirmativas:

O planejamento constitui a primeira função do processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar. Vem antes da execução de qualquer atividade empresarial. Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são ______ e o que deve ser feito para atingi-los de maneira eficiente e eficaz, isto é, com o mínimo de recursos e com o máximo de rendimento. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Em Administração, os fatores de produção são denominados recursos organizacionais. Esses recursos são os meios pelos quais toda organização busca realizar suas atividades para atingir seus objetivos e entregar valor à sociedade. Abaixo estão apresentados alguns recursos organizacionais. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

Sobre os objetivos da Administração, assinale a alternativa incorreta.

Sobre o conceito de Administração, analise as afirmativas abaixo.

I. A palavra administração vem do latim ad (junto de) e ministratio (prestação de serviço), e significa “ação de prestar serviço ou ajuda”.

II. A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos e de competências organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e por meio através de um arranjo integrado e convergente.

III. Tarefa dispersadora e sinérgica da administração: juntar e integrar interesses das partes interessadas em um negócio.

Estão corretas as afirmativas: