A teoria da equidade vincula-se ao processo motivacional,
ancorando-se na comparação que os indivíduos estabelecem
entre suas próprias contribuições e recompensas e aquelas
observadas em outras pessoas. Dentre as referências utilizadas
nas comparações, a que é realizada pela própria pessoa em uma
mesma posição, fora de sua atual organização, denomina-se:
A teoria da motivação proposta por Maslow fundamenta-se
em uma hierarquia de necessidades humanas. Nessa perspectiva,
as necessidades situadas no ápice da pirâmide, cuja satisfação
maximiza as aptidões e as capacidades potenciais do indivíduo,
são denominadas:
Dentre as competências cruciais ao exercício da liderança,
indispensáveis para o êxito na economia global, destaca-se
aquela que capacita os líderes a reconhecer, valorizar e celebrar a
diversidade em suas organizações. Essa habilidade de liderança
é conhecida como:
Uma determinada técnica de mapeamento de processos consiste
na elaboração de um checklist para responder, dentre outras, a
perguntas como: o que será feito? Por que os processos são
realizados dessa forma? Onde será feito? Como será feito?
Essa técnica é denominada
O gestor de uma Secretaria reuniu a equipe para realização de um
grupo focal com a finalidade de colher informações para
elaboração de uma matriz SWOT. Para tanto, realizou os seguintes
questionamentos: O que vocês julgam que fazemos melhor do que
os outros? O que torna nosso negócio único?
As perguntas tinham por propósito analisar a seguinte dimensão
da análise SWOT:
A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por
Marshall Rosenberg, propõe estratégias para melhorar as
relações interpessoais. Qual dos passos abaixo faz parte do
processo da CNV?
Um processo compreende uma série de atividades, racionalmente sequenciais e interrelacionadas, que devem ser executadas para se obter determinado resultado pretendido. É um modo de transformar insumos em produtos para atender a necessidade de algum cliente. O processo inicia com a identificação de uma necessidade e termina com a entrega do produto (bem ou serviço) ao cliente. (PALUDO, A. Administração Pública. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013).
Os processos podem ser classificados em principais, secundários e gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de processo e sua aplicação:
De acordo com Bresser-Pereira no artigo “Da Administração Pública Burocrática à Gerencial”, a transição da Administração Pública Burocrática para a Gerencial caracteriza-se por uma mudança significativa de ênfase. Qual das opções a seguir melhor representa essa mudança?
No artigo “Da Administração Pública Burocrática à Gerencial”, Bresser-Pereira destaca três modelos de gestão pública ao longo da história do Estado moderno. Em relação à Administração Pública Gerencial, assinale a afirmativa CORRETA: