A denominada empatia emocional representa a capacidade de entender o ponto de vista ou a perspectiva do outro, sabendo como a pessoa pensa.

Entre os elementos constituintes do comportamento receptivo, citam-se a abertura a novas ideias, o foco na solução do problema e a escuta ativa.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

O respeito à diversidade e às opiniões distintas dentro da equipe de trabalho, embora não promovam ambiente de aprendizagem, permitem a aceitação de visões divergentes.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

Ao recusar-se a ajudar o colega porque sua tarefa técnica já foi finalizada, ignorando o impacto geral, o servidor pratica o denominado egocentrismo.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

A personalidade do tipo executora concentra-se em detalhes técnicos e normativos, sendo importante para a conformidade legal na consecução dos trabalhos.

Quanto ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

A personalidade do tipo visionária é primordialmente focada na estratégia e no impacto a longo prazo do serviço prestado aos usuários.

A importância do desenvolvimento das equipes de trabalho está condensada no aumento de produtividade e no engajamento e na retenção de talentos.

Na etapa de desempenho da formação das equipes de trabalho, elas começam a se estabilizar, e os membros aceitam as regras, as personalidades alinham-se e a coesão aumenta.

Quando um gestor media um conflito entre departamentos, focando em soluções colaborativas e no bem comum, tem-se, nesse caso, boa prática a ser difundida para a melhoria do clima e da cultura organizacional.

A retenção proposital de informações importantes para a equipe ou a comunicação apenas por canais informais são contraexemplos de relações humanas, prejudicando o desempenho profissional.