A correspondência é uma espécie de documento escrito que tramita nos órgãos públicos. Nesse sentido, após sua abertura pelo protocolo setorial, faz-se necessária a realização de um procedimento, que é conhecido como:

Durante uma auditoria interna, os responsáveis por um órgão público confundiram o setor de arquivos com a biblioteca institucional. Um dos auditores justificou que ambos os setores guardam “documentos informacionais” e, portanto, poderiam ser tratados da mesma maneira na avaliação de acervos. Diante disso, a arquivista do órgão explicou que a natureza do acervo arquivístico exige tratamento técnico diferenciado. Com base nessa situação, é correto afirmar que arquivos:

Durante a implementação de um sistema de classificação de documentos em uma secretaria municipal, um estagiário arquivou todos os relatórios, ofícios e memorandos juntos, com base apenas na data de produção. A arquivista responsável explicou que esse critério compromete a identificação adequada das espécies documentais. Com base nos conceitos fundamentais de arquivologia, o erro do estagiário foi:

A Prefeitura de Tapurah decidiu criar um programa de gestão de documentos e contratou uma equipe mista formada por analistas administrativos, arquivistas e técnicos em TI. Durante o desenvolvimento, surgiram conflitos conceituais: os técnicos priorizavam o sistema eletrônico e metadados, enquanto os arquivistas insistiam na criação de um plano de classificação, tabela de temporalidade e avaliação documental. Com base no gerenciamento da informação, a ação que deveria ser priorizada inicialmente seria a de:

Um assistente administrativo elaborou um aviso interno, solicitando a atualização do inventário patrimonial. No entanto, ao emitir o documento, cometeu dois erros: usou linguagem coloquial e distribuiu o documento apenas ao setor de almoxarifado, quando a responsabilidade era de todos os setores da instituição. Isso gerou atrasos no envio das informações e questionamentos sobre a redação utilizada. Conforme os princípios da Redação Oficial e regras de Protocolo, o erro não teria ocorrido se ele:

A Prefeitura de Tapurah iniciou um projeto para recuperar livros do arquivo histórico de registro de 1900 a 1950, seriamente afetados por rasgos, perda de suporte e acidez do papel. Um técnico sugeriu a realização de restauro químico e físico em alguns volumes, enquanto outros poderiam ser apenas estabilizados com ações menos invasivas. Considerando os conceitos arquivísticos, a diferença principal entre conservação e restauração é representada por:

A Secretaria Municipal de Cultura identificou, em sua hemeroteca, registros documentais de valor histórico, como ofícios do início do século XX e correspondências assinadas por personalidades marcantes da cidade. O setor de arquivo, por sua vez, propôs transferir esses documentos para uma unidade que garantisse preservação permanente, mediante critérios técnicos. Com base na legislação arquivística brasileira e nos princípios da gestão documental, a medida mais adequada para o tratamento desse acervo seria:

Uma fundação pública municipal mantém documentos administrativos acumulados há mais de 12 anos em uma sala improvisada sem controle de temperatura ou umidade. Os servidores alegam que muitos documentos “ainda estão em uso” e não devem ser eliminados. No entanto, o setor de arquivo alerta que esses documentos já deveriam ter sido transferidos para o arquivo intermediário, pois a maioria está em fase de guarda apenas para fins legais ou comprobatórios. Considerando os conceitos arquivísticos, o critério que deve definir a transição entre arquivo corrente e intermediário é:

O acesso a documento preparatório ou informação nele contida, utilizados como fundamento de tomada de decisão ou de ato administrativo, será assegurado a partir da edição do ato ou decisão.

Em caso de indeferimento do pedido de acesso à informação, a Administração Pública deverá informar ao interessado sobre a possibilidade de interpor recurso, indicando o prazo para fazê-lo e a autoridade que o analisará.