Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir.

Processos intermediários são aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são apoiados por outros processos internos.

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir.

Os processos de suporte podem ser fundamentais e estratégicos para a organização na medida em que aumentam sua capacidade de efetivamente realizar os processos primários.

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir.

O processo de gerenciamento existe para prover suporte aos processos primários, mas também pode prover suporte a outros processos de suporte.

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir.

A cadeia de valor de Michael Porter está focada em processos de manufatura, em uma visão de fora para dentro da organização.

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item a seguir.

Os processos são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica.

A respeito do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.

Os incentivos são pagamentos feitos pela organização aos seus participantes, enquanto as contribuições são os pagamentos que cada participante efetua à organização a que está ligado.

A respeito do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.

A relação entre incentivos e contribuições reflete o êxito da organização em remunerar seus integrantes com incentivos adequados e motivá-los a contribuir, a fim de garantir a eficácia.

A respeito do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.

De acordo com a participação das pessoas na organização, a eficácia é o alcance dos objetivos individuais, como promoção pessoal, prestígio, carreira e salário.

A respeito do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.

O contrato psicológico é uma expectativa de reciprocidade entre o indivíduo e a organização, consistindo naquilo que eles esperam realizar e ganhar, o que vai além do contrato formal.

A respeito do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.

As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes, para o sucesso das atividades de gestão.