De acordo com a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) foram criados com o objetivo de ampliar a abrangência e o escopo das ações da atenção básica, bem como sua resolubilidade. Assim, podemos dizer que

Os anti-inflamatórios não-esteroidais são geralmente prescritos na clínica odontológica em função de seus efeitos analgésico, antipirético e anti-inflamatório, agindo através da inativação de isoenzimas, as ciclo-oxigenases. Pacientes que fazem uso prolongado dessa classe de medicamentos podem apresentar alguns efeitos adversos. Analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA.

Dr. Alfredo estava de plantão quando foi chamado para uma intercorrência no terceiro andar, apartamento 309, no qual está internada, há 2 semanas, D. Genoveva: uma simpática e lúcida senhora de 75 anos, com boa cognição e condições físicas, que se internou devida um quadro de pielonefrite. No exame de hoje ela apresentou Na:128mEq/L, sem sintomas associados. Na ocasião, foi diagnosticada com Hiponatremia e prontamente for iniciada a reposição com solução salina a 3%. Ao chegar ao apartamento, Dr. Alfredo se depara com a paciente apresentando rebaixamento do nível de consciência e paresia de hemicorpo direito. indique a alternativa CORRETA:

A disfagia ocorre por diversos fatores que alteram o mecanismo da deglutição ou dificultam o trânsito do bolo deglutido entre a boca e o estômago. O fonoaudiólogo é o profissional competente para atender esse tipo de demanda em diferentes campos de atuação, entre eles, o ambiente hospitalar.

Assinale a alternativa CORRETA quanto ao tema:

Os testes para patologias musculares e tendinosas são de suma importância na avaliação funcional do quadril e, quando realizados de forma apropriada, auxiliam na determinação do diagnóstico. Alguns deles são:

Qual dos itens abaixo corresponde aos valores lógicos (de cima para baixo) da última coluna da tabela-verdade abaixo?

Avalie as afirmações a seguir, relativas à escritura do texto.

I- O título da matéria sinaliza que a evasão escolar não se estende da mesma forma a todos os estados. Logo, a oração adjetiva no período que inicia o primeiro parágrafo tem valor restritivo, de modo que a frase deveria assim ser reescrita: “Estados que ainda continuam sem aulas presenciais já registravam ...”.

II- No 3º parágrafo, a informação relativa a não reabertura das escolas se refere apenas aos estados cujos alunos têm menor condição econômica e que estão fora da escola. Logo, a frase assim deveria estar escrita: “os estados que já tinham a maior proporção de alunos com menor condição socioeconômica e mais jovens fora da escola ainda não reabriram suas escolas”.

III- Para destacar a divergência no número de jovens fora da escola nos estados do Maranhão e Santa Catarina, o autor, no 4º parágrafo, inicia o período com a oração principal “os dados mostram que”, intercalando uma outra oração para tratar do primeiro estado, usando o “enquanto” e, depois, apresente uma nova oração para tratar do segundo estado. Portanto, a escrita da frase atende às normas da escrita.

É CORRETO o que se afirma em

Julgue cada uma das afirmações abaixo acerca da importância dos arquivos em uma empresa e, em seguida, responda o que se pede.

I- A de documentos é o processo em que os documentos físicos são convertidos para um formato digital através de equipamentos e softwares.

II- O é o conjunto de documentos escritos, fotográficos, microfilmados etc. mantidos sob a guarda de uma entidade pública ou privada. São utilizados como fonte de informação para as execuções das atividades de uma empresa/instituição e naturalmente refletem suas atividades.

III- A pandemia da COVID-19, desde 2020, além de forçar o professor a se adequarem a novos paradigmas para a sua prática docente, por exemplo, através da prática do , também imprimiu novas possibilidades de tarefas administrativas .

IV- Por meio da , é possível enviar e receber arquivos de programas, imagens e sons. Podemos baixar arquivos de páginas da internet e também baixar ou enviar arquivos por meio do correio eletrônico (e-mail). Alunos, professores e podem utilizar esse serviço para conseguir programas gratuitos que sejam úteis às disciplinas ou ainda baixar arquivos com conteúdos das aulas ou de apoio a elas, por exemplo.

(BRASIL, 2009, p. 73)

O preenchimento CORRETO das lacunas acima, na sequência, está na alternativa.

A eficiência, a eficácia e a efetividade são qualidades importantes para quem atende ao público. Neste sentido, julgue cada uma das afirmações abaixo e responda o que se pede.

I- Sou eficiente quando atendo bem as famílias dos alunos, de forma crescentemente cada vez mais ágil e em menos tempo, com urbanidade e respeito, buscando a excelência; sou eficaz quando atinjo os objetivos e metas planejados para o meu atendimento; sou, por fim, efetivo se meu atendimento gera impactos na sociedade, como a alegria e satisfação dos pais dos alunos e demais clientes participantes. Procuro sempre, enquanto efetivo, fazer meu atendimento da melhor forma possível para que os pais dos alunos, por exemplo, se sintam recompensados.

II- Sou eficaz quando atendo bem as famílias dos alunos, de forma crescentemente cada vez mais ágil, com urbanidade e respeito, buscando a excelência. Procuro fazer sempre mais e melhor em menos tempo; sou eficiente quando atinjo os objetivos e metas planejados para o meu atendimento; sou, por fim, efetivo se meu atendimento gera impactos na sociedade, como a alegria e satisfação dos pais dos alunos e demais clientes participantes. Procuro sempre, enquanto efetivo, fazer meu atendimento da melhor forma possível para que os pais dos alunos, por exemplo, se sintam recompensados.

III- Sou efetivo quando atendo bem as famílias dos alunos, de forma crescentemente cada vez mais ágil, com urbanidade e respeito, buscando a excelência. Procuro fazer sempre mais e melhor em menos tempo; sou eficaz quando atinjo os objetivos e metas planejados para o meu atendimento; sou, por fim, eficiente se meu atendimento gera impactos na sociedade, como a alegria e satisfação dos pais dos alunos e demais clientes participantes. Procuro sempre, enquanto eficiente, fazer meu atendimento da melhor forma possível para que os pais dos alunos, por exemplo, se sintam recompensados.

Está CORRETO o que se afirma em

Abaixo destaca-se um elenco, dentre muitos, de fatores que impactam positivamente no atendimento ao público em qualquer organização, quer seja pública ou privada: “comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, urbanidade, empatia, respeito, equidade, sensibilidade, discrição, tolerância, eficiência, eficácia, efetividade, agilidade, objetividade, feedback”.

(Disponível em: RIBEIRO, Vinícius. Qualidade no Atendimento ao Público. Órgão. Servidor. Opinião - granconcursosonline.com.br. Adaptado).

Atente às hipóteses abaixo e responda, em seguida, o que se pede.

I- João é secretário escolar, veste-se descuidadamente e não cuida devidamente da sua higiene pessoal. Ademais, a direção tem recebido queixas de pais de alunos que apontam que o funcionário, em algumas situações, faz perguntas pessoais aos pais em atendimento e é bastante lento na entrega dos históricos dos alunos, muitas vezes excedendo os prazos acordados, sem quaisquer justificativas plausíveis.

II- Pedro, no exercício de suas funções como secretário, tem demonstrado certa tendência estranha de dar prioridade ao atendimento às mulheres jovens, em detrimento do respeito à ordem de chegada e/ou à lei dos idosos. Quase sempre ouve com desatenção as solicitações, por isso já ocorreram situações em que entregou documentos mal elaborados e com erros primários de redação.

III- Leila, no exercício de suas funções, pouco se comunica com os pais dos alunos, em algumas vezes dá respostas curtas e grosseiras e quase sempre chega atrasada ao serviço, fato que já lhe rendeu duas advertências, além de gerar sobrecarga de trabalho aos seus colegas de setor.

Marque a alternativa CORRETA na qual haja a relação, nas três situações, entre o caso concreto com a quebra do fator acima elencado.