Nas instituições públicas, chamamos de comunicação interna o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro do ambiente de trabalho. Nela, cartas e documentos, os meios pelos quais a comunicação é feita, recebem o nome de:

Leia o texto abaixo com atenção:

“Este tipo de tecnologia permite guardar dados na internet por meio de um servidor online sempre disponível. Nele, o usuário pode armazenar arquivos, documentos e outras informações sem precisar de um HD no seu computador”.

A tecnologia descrita no texto é expressa na alternativa:

Ao utilizarmos computadores para desenvolver atividades profissionais em uma repartição pública, empregamos dois tipos principais de aplicativos. Os , que são todos aqueles que podem ser instalados em um computador e usados para executar tarefas específicas e os , aqueles que precisam de um navegador, como Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, entre outros.

A alternativa que completa de forma CORRETA e respectiva as lacunas é:

Analise os seguintes fatores comportamentais comuns em diversas organizações públicas e privadas:

I. Comportamento Ético

II. Cortesia ao ser lidar com outras pessoas

III. Capacidade de trabalhar bem em equipe

IV. Objetividade ao se resolver problemas

V. Individualismo ao tratar de assuntos organizacionais

Assinale a alternativa abaixo que traz todos os fatores que contribuem positivamente para boas relações com colegas de trabalho e desempenho de um bom atendimento ao público:

Muitos são os sistemas e métodos de arquivamento utilizados nas organizações. Quando se deseja ordenar a documentação de acordo com a divisão geográfica da repartição, órgão ou instituição, utiliza-se o método:

Em relação à Gestão de Arquivos nas organizações públicas, considere:

I – Preservação adequada de documentos e arquivos importantes

II – Otimização do processo de busca por informações

III – Redução do acúmulo desnecessário de dados digitais.

IV – Aumento na quantidade de papel a ser utilizado

A alternativa que apresenta de forma completa e CORRETA os benefícios obtidos com um bom programa de gestão de arquivos é:

A gestão de documentos tem como finalidade principal criar instrumentos de controle e monitoramento do armazenamento e tráfego de documentos nas empresas. A alternativa que elenca de forma mais correta e completa os objetivos secundários da gestão de documentos é:

Leia com atenção o texto abaixo:

“Muito importante para as organizações e seus profissionais, é o conjunto de normas que fundamenta a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função, fornecendo imperativos de uma boa conduta e integridade profissional”.

O texto apresentado se refere ao termo:

Uma boa gestão depende em grande parte da capacidade de perceber diversos indicadores organizacionais e saber como trabalhar com eles. Neste contexto, analise os indicadores abaixo:

I. Redução na incidência de erros e problemas internos

II. Otimização da tomada de decisão

III. Aumento na eficiência do trabalho realizado

IV. Melhoria dos níveis de qualidade obtidos em todos os processos

V. Queda no nível de Qualidade de Vida no Trabalho

A alternativa que traz, de forma correta e completa, todos indicadores que podem ser alcançados por meio de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:

Conforme a Lei Orgânica do Município de Rio Azul – PR, é CORRETO afirmar que: