Assinale a alternativa correta. No que se refere aos métodos de arquivamento, temos aquele que além de colocar os documentos em ordem alfabética, ainda utiliza as cores para indicar as letras iniciais, visando facilitar o arquivamento, uma vez que a cor ajuda a localizar a posição do documento dentro do arquivo. Este método denomina-se:

Ao profissional que irá atuar na secretaria escolar compete a responsabilidade da execução das operações de arquivo. Sendo assim, há algumas etapas que fazem parte de um arquivo escolar bem-organizado. Selecione a etapa que NÃO corresponde a essa premissa “arquivo escolar bemorganizado”:

A organização do espaço físico do seu ambiente de trabalho se refere a organização de toda aquela bagunça que é visível, material. Sendo assim, dentre os principais benefícios de trabalhar em um ambiente organizado, tem-se, EXCETO:

O ciclo de vida de um arquivo pode ser categorizado em três fases. A fase em que “os documentos de arquivo aguardam em depósito de armazenamento temporário até sua destinação final e apresenta pequena frequência de uso pela administração” é denominada de:

Considera-se a secretaria escolar um dos ambientes físicos mais relevantes da escola. Assim, é necessário que esta esteja com seu ambiente da seguinte forma, levando em conta a imagem organizacional e a saúde de seus funcionários:

No processo de comunicação interpessoal para que o ruído seja reduzido e este processo ocorra sem problemas deve haver a colaboração do emissor e do receptor. As principais formas de cada um destes elementos colaborar no bom processo de comunicação interpessoal são, EXCETO:

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

“O comportamento __________ é traduzido no ambiente de trabalho por uma _________ profissional adequada. Entende-se essa forma como sendo o/a _________ como nos apresentamos junto aos nossos colegas profissionais e clientes. É a forma como podemos externalizar o nosso profissionalismo interior por intermédio de ________, gestos e dizeres.”

Dominar a informática é requisito básico e essencial para o profissional que irá atuar na secretaria escolar. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO se refere a um sistema operacional:

As organizações, quer sejam públicas, quer sejam privadas, desenvolvem diversas atividades de acordo com as suas atribuições e os documentos refletem essas atividades, porque fazem parte do conjunto de seus produtos. Sendo assim, os tipos de documentos produzidos e acumulados, são diferentes quanto aos formatos, as espécies, e os gêneros. No que se refere as espécies de documentos, assinale aquele que NÃO é produzido pela secretaria de uma escola:

Conforme Paes (2008) há vários tipos de “arquivos” nas organizações, tudo depende dos objetivos e competências das entidades que os produzem. Segundo as “entidades criadoras/mantenedoras” os arquivos podem ser classificados em, EXCETO: