Foi constatado que a empresa chamada “Limpeza rápida”, participante de um processo licitatório de determinado órgão federal, apresentou, entre os seus documentos, um que era falso. Com base nessa informação, conforme o Decreto nº 10.024, de 20 de setembro de 2019, essa empresa poderá ficar

Para garantir a limpeza e conservação de suas instalações, um determinado órgão público precisará contratar uma empresa especializada na execução desse tipo de serviço. Durante o planejamento da licitação que irá selecionar a empresa, é necessário realizar o gerenciamento de riscos, conforme preconiza a Instrução Normativa nº 05, de 26 de maio de 2017, e suas alterações. Com base na Instrução Normativa citada no texto, a respeito das atividades do processo de gerenciamento de riscos, correlacione devidamente as colunas I e II.

Coluna I

(A) Identificação

(B) Avaliação

(C) Tratamento

(D) Ações de contingência

(E) Definição dos responsáveis

Coluna II

(I) Definir ações para os riscos que persistirem inaceitáveis após o tratamento.

(II) Definição de ações para reduzir a probabilidade de ocorrência dos eventos ou suas consequências.

(III) Mensurar a probabilidade de ocorrência e do impacto de cada risco.

(IV) Nomear aqueles que executarão as ações de tratamento e contingência dos riscos.

(V) Conhecer os principais riscos que possam comprometer a efetividade do Planejamento, Seleção do Fornecedor e da Gestão Contratual.

A sequência correta é

O Plano Anual de Contratações (PAC) é o instrumento que consolida todas as compras e contratações que o órgão ou entidade pretende realizar ou prorrogar, no ano seguinte. Sendo assim, esse documento, de acordo com a Instrução Normativa nº 01, de 10 de janeiro de 2019, deve

a Instrução Normativa SEGES/ME nº 65, de 7 de julho de 2021, que trata dos procedimentos administrativos para realização da pesquisa de preços para aquisição de bens e contratação de serviços em geral, no âmbito da Administração Pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue os itens a seguir como verdadeiro (V) ou falso (F).

( ) O âmbito de aplicação da Instrução Normativa não se refere às contratações de obras e serviços de engenharia.

( ) Na pesquisa de preços, sempre que possível, deverão ser observadas as condições comerciais praticadas, incluindo prazos e locais de entrega, instalação e montagem do bem ou execução do serviço, quantidade contratada, formas e prazos de pagamento, fretes, garantias exigidas e marcas e modelos, quando for o caso, observadas a potencial economia de escala e as peculiaridades do local de execução do objeto.

( ) Para fins de determinação do preço estimado em processo licitatório para aquisição de bens e contratação de serviços em geral, poderão ser utilizadas como parâmetro contratações similares feitas pela Administração Pública, em execução ou concluídas no período de 1 (um) ano anterior à data da pesquisa de preços, inclusive mediante sistema de registro de preços, observado o índice de atualização de preços correspondente;

( ) Deverá ser priorizado o parâmetro de pesquisa de preços que estabelece a pesquisa direta com, no mínimo, 3 (três) fornecedores, mediante solicitação formal de cotação, por meio de ofício ou e-mail.

A sequência correta de cima para baixo é

Foi identificado que, no setor de compras de uma organização, existem um computador e uma mesa que estão quebrados. Após pesquisa realizada com empresas de manutenção, identificou-se que a recuperação desses bens é inviável do ponto de vista econômico. Nesse sentido, o computador e a mesa não apresentam condições de uso pelos servidores do setor. Portanto a resposta que define corretamente a classificação desses bens é

Juliano acabou de assumir uma função em uma unidade de um órgão público e uma das suas responsabilidades é a realização do Inventário de bens patrimoniais. Por não saber muito bem como executar essa tarefa, Juliano consultou uma colega que trabalha há mais tempo no órgão e, após suas perguntas, a colega forneceu as seguintes orientações: O inventário físico de bens é um processo que visa à , havendo cinco tipos: anual, inicial, de , de extinção ou transformação e o eventual. Além disso, os inventários de cunho gerencial deverão ser efetuados . A resposta que preenche correta e respectivamente as lacunas acima é

Segundo Brainard e McNutt (2010), todo o atual movimento de governos em direção ao e-gov (entrega de informações e serviços on-line através da internet ou de outros meios digitais) representa um grande potencial de mudança da relação do cidadão com as instituições. Porém essa mudança não é automática e depende de outros fatores, além do estabelecimento de novos meios e canais. Com base no texto, analise as seguintes assertivas:

I. É importante que os serviços prestados aos cidadãos sejam fornecidos por múltiplos canais, como websites, call-centers e/ou centrais de atendimento, podendo esse acesso ser feito pela internet, pelo telefone ou mesmo pessoalmente. As diversas soluções podem ser usadas de modo integrado, buscando a redução de custos e a melhoria da qualidade do atendimento.

II. As pesquisas de satisfação do usuário constituem uma ferramenta de gestão que ajuda a verificação da efetividade do serviço oferecido. Por isso a obtenção de informações sobre o que os cidadãos têm a dizer é fundamental para planejar, fornecer e medir o sucesso dos serviços públicos.

III. A tendência é que as ferramentas a serem utilizadas para se estabelecer a comunicação com o público sejam escolhidas tendo como critério sua modernidade ou tendência, estando ou não de acordo com os objetivos da instituição.

IV. É papel do administrador público proporcionar a estrutura, os mecanismos e as ferramentas necessárias à participação do cidadão.

Está(ão) correta(s)