No contexto da gestão de operações hospitalares, um engenheiro de produção está utilizando programação linear para apoiar o planejamento da produção diária de um setor hospitalar. A análise considera três produtos hospitalares distintos: AA320, BB800 e CC500, cada um demandando diferentes quantidades de recursos por procedimento realizado. O produto AA320 requer 42 segundos de mão de obra e 12 litros de material hospitalar por procedimento, gerando um lucro unitário de R$ 25,00. O produto BB800 demanda 45 segundos de mão de obra e 3 litros de material hospitalar por procedimento, com lucro unitário de R$ 40,00. Já o produto CC500 consome 60 segundos de mão de obra e 5 litros de material hospitalar por procedimento, apresentando lucro unitário de R$ 20,00. Considerando que a capacidade de produção diária dos produtos está limitada pela disponibilidade máxima de 120 litros de material hospitalar, assinale a alternativa que expressa corretamente a restrição de capacidade associada à produção dos produtos analisados.

No contexto da gestão da qualidade em serviços hospitalares, um engenheiro avaliou a capacidade de um processo clínico cujo tempo de atendimento apresenta distribuição normal, com média igual a 280 minutos e desvio padrão de 30 minutos. O processo possui limite inferior de especificação de 250 minutos e limite superior de especificação de 460 minutos. Com base nessas informações, qual é o índice de capacidade de processo unilateral (Cpk) mínimo?

Um engenheiro de produção que atua no planejamento operacional de um hospital utiliza a técnica de suavizamento exponencial para prever o consumo de materiais hospitalares no curto prazo. Para um determinado item, a previsão de demanda para o mês corrente foi de 186.542 unidades, enquanto a demanda real observada do mês foi de 151.348 unidades. Sabendo que a constante de ponderação adotada é igual a 0.7, assinale a alternativa que apresenta a previsão de demanda (em unidades) para o mês subsequente ao período.

No contexto da gestão de sistemas de produção, os objetivos de desempenho estratégico influenciam diretamente as decisões relacionadas ao projeto de processos produtivos. Cada objetivo de desempenho da operação está associado a determinados objetivos típicos do projeto de processos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a associação entre o objetivo de desempenho da operação e o objetivo típico do projeto de processos produtivos.

Independentemente de a abordagem de carregamento ser finita ou infinita na programação e no controle da produção e de materiais, quando o trabalho chega a uma operação, é necessário decidir a ordem em que as tarefas serão executadas. Essa atividade é denominada sequenciamento, sendo normalmente definida por regras de prioridade previamente estabelecidas. Com base nas regras de sequenciamento das operações, assinale a alternativa correta.

O processo de gestão da capacidade envolve a tomada de decisões com base na análise da demanda e da capacidade disponíveis. A partir de uma previsão de demanda frequentemente incerta, os gestores devem seguir um conjunto de etapas estruturadas para planejar e ajustar a capacidade operacional (Slack, Brandon-Jones e Johnson, 2018). Enumere as etapas de gestão da capacidade de acordo com a ordem correta.

( ) Identificar políticas alternativas de capacidade.

( ) Medir a demanda e a capacidade agregadas.

( ) Determinar o nível básico de capacidade.

( ) Compreender as consequências das decisões de capacidade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?

No contexto da logística empresarial, os estoques podem ser classificados em diferentes categorias conforme sua função ao longo da cadeia de suprimentos. Considerando essa classificação, assinale a alternativa que apresenta corretamente os principais tipos de estoques e suas finalidades.

No contexto da gestão de estoques, a definição da política de reposição depende da correta compreensão das classes de custos envolvidas. Considerando as três classes gerais de custos relevantes para a definição da política de estoques (custos de aquisição, custos de manutenção e custos de falta de estoques), assinale a alternativa correta.