Acerca da UML (Unified Modeling Language), do gerenciamento de projetos com PMBOK 7ª edição e do acordo de nível de serviço (SLA), julgue o item a seguir.

SLAs são documentos internos utilizados exclusivamente pelas equipes técnicas e, por isso, não devem ser compartilhados com clientes ou usuários finais.

Acerca da UML (Unified Modeling Language), do gerenciamento de projetos com PMBOK 7ª edição e do acordo de nível de serviço (SLA), julgue o item a seguir.

No PMBOK 7ª edição, os princípios são considerados universais e aplicáveis, independentemente da abordagem de desenvolvimento escolhida, como preditiva, ágil ou híbrida.

De acordo com Lück (2018), ao tomar as decisões na elaboração de um projeto, cabe aos gestores levar em consideração que:

I. A decisão é processo adaptativo, tendo em vista que as situações são dinâmicas, exigindo, a cada mudança e a cada informação nova, reavaliar a decisão tomada anteriormente e sua possível alteração.

II. Os valores dos tomadores de decisão e sua visão de mundo interferem significativamente nas decisões que tomam, pois determinam a maneira como veem a realidade e como se predispõem a nela intervir.

III. A tomada de decisão implica centralização de poder, sem compartilhamento de autoridade no âmbito do grupo de ação, condição essa necessária para que todos os integrantes sintam as decisões como legítimas e as acatem.

Quais estão corretas?

Alguns métodos podem ser usados para incorporar à avaliação o risco associado à projeção dos valores. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto abaixo, que consiste na definição de um desses métodos.

“A análise de _____________ consiste em avaliar as alterações nos resultados calculados, após alterações em uma determinada variável. Os resultados podem ser os gerados pelos métodos de avaliação (VPL, TIR, VUE etc.) e, normalmente, escolhe-se uma variável cujo comportamento seja incerto, podendo variar em relação ao valor esperado. Portanto, esse método quantifica a/o _____________ dos resultados do projeto em relação às mudanças em uma variável, mantendo as demais variáveis inalteradas.”

Julgue o próximo item, relativo a gerenciamento de projetos e de serviços e governança de TI.

Conforme o PMBOK 7.ª edição, o patrocinador de um projeto deve identificar expectativas e gerenciar riscos, qualidade e recursos.

Julgue o item a seguir, acerca da avaliação de projetos de investimento e dos principais indicadores de finanças.

Um projeto pode ter mais de uma taxa interna de retorno se o fluxo de caixa apresentar alternância de sinais (positivo/negativo) mais de uma vez.