Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).
Analise as características de uma das principais técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO):
É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.
Proporciona aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, dos outros, dos processos grupais ou da dinâmica de toda a organização — dados que nem sempre são levados em consideração.
Refere-se às atividades e aos processos que refletem e espelham a maneira pela qual uma pessoa é percebida ou visualizada pelas demais pessoas.
As características acima identificam o(a):

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o plano de benefício social ao respectivo benefício.

Coluna 1

1. Plano assistencial.

2. Plano recreativo.

3. Plano supletivo.

Coluna 2

() Agência bancária no local de trabalho.

() Grêmio ou clube.

() Assistência odontológica.

() Transporte ou condução do pessoal.

() Seguro de vida em grupo.

() Restaurante no local de trabalho.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

Em geral, nas organizações, o Sistema de Informações (SI) pode ser dedicado a dois tipos de usuários: os gestores e os colaboradores. Segundo o autor referido, um SI de RH utiliza como fontes de dados os elementos fornecidos por:

I. Banco de dados de RH.

II. Gestão e revisão do desempenho.

III. Dados de recrutamento e seleção de pessoas.

Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

O conflito é mais conhecido pelas suas consequências negativas, destrutivas e indesejáveis. Entretanto, segundo o autor referido, há de se considerar os resultados potencialmente construtivos do conflito. São eles, EXCETO:

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).

São técnicas de treinamento fora do trabalho, EXCETO:

Para responder à questão, considere a obra “Recursos humanos: o capital humano das organizações” de Chiavenato (2020).
O treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos a trabalho, atitudes frente a situações, conhecimento da tarefa e do ambiente. Segundo o autor, o conteúdo do treinamento pode envolver os seguintes tipos de mudanças comportamentais:
1. Transmissão de informações.
2. Desenvolvimento de habilidades.
3. Desenvolvimento ou modificação de atitudes.
4. Desenvolvimento de conceitos.
5. Criação de competências individuais.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Com base na doutrina de Chiavenato (2014), assinale a alternativa correta quanto às técnicas modernas de gestão de pessoas.

Caracteriza-se pela capacidade de influenciar as pessoas a atuarem de modo ético-profissional, a fim de alcançar objetivos em comum, por meio do empenho coletivo. Considera-se como um fenômeno de influência grupal, em que é essencial agregar esforços, a fim de atingir as metas compartilhadas pelo grupo, podendo ser identificado na sua estrutura formal e também nos grupos informais de trabalho.
De acordo com Silva e Camelo (2013), a descrição refere-se ao conceito de:

O enfoque gerencial atual reconhece que existe o conflito, e que o fato de querer abordá-lo é sinal de saúde organizacional. De acordo com Ciampone e Kurcgant (2016), o conflito é inevitável, mas compreendê-lo e saber lidar com ele é fundamental no gerenciamento.
Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.

A ION deseja melhorar a eficiência do serviço de recrutamento fornecido por um terceiro. Para isso, decide implementar indicadores de desempenho. O indicador mais adequado para avaliar a eficácia do processo de recrutamento é representado pelo(a):