Sobre Gestão de Pessoas, analisar a sentença abaixo:

É um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos (1ª parte). Seus seis processos básicos são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas (2ª parte).

A sentença está:

A respeito dos processos básicos de gestão de pessoas, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Processos de aplicar pessoas: utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
( ) Processos de monitorar pessoas: utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
( ) Processos de desenvolver pessoas: utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.

Ainda a respeito do comportamento organizacional dos grupos de trabalho, outro fator que afeta o seu desempenho é o tamanho do grupo. Analise as afirmativas a seguir a respeito da influência do tamanho do grupo sobre o comportamento organizacional:

I- Grupos de trabalho menores são mais rápidos na realização de tarefas, enquanto grupos de trabalho maiores conseguem melhores resultados na resolução de problemas.

II- Os membros de grupos de trabalho tendem a esforçar-se mais do que se estivessem trabalhando sozinhos, característica identificada pelo conceito de “folga social”.

III- Grupos de trabalho maiores podem dar origem a subgrupos ou ainda resultar na pouca participação de alguns de seus membros.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

O comportamento organizacional de grupos de trabalho é influenciado por uma série de variáveis, dentre elas as normas. As normas dizem respeito à definição de padrões de comportamento, que são aceitos como adequados por todos os membros do grupo. A este respeito, relacione os diferentes tipos de normas da primeira coluna com as afirmativas que os descrevem da segunda coluna:

I- NORMAS DE DESEMPENHO II- NORMAS DE APARÊNCIA III- NORMAS DE ORGANIZAÇÃO SOCIAL IV- NORMAS DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS

A) Orientações quanto à forma adequada de se apresentar, de se vestir e se portar.
B) Orientações acerca da forma como as interações entre os indivíduos ocorrem dentro do grupo.
C) Orientações acerca do empenho a ser colocado no trabalho, da forma de execução das tarefas, do nível de resultados esperados.
D) Orientações quanto à remuneração , designação de tarefas difíceis e alocação de novos equipamentos.

Assinale a alternativa que relaciona os níveis organizacionais com suas respectivas características de forma CORRETA:

As relações humanas no trabalho dizem respeito à forma como os colaboradores interagem uns com os outros dentro de uma organização. Nesse contexto, é incorreto afirmar ser atitude individual e empresarial que pode ser empregada para favorecer as boas relações humanas no ambiente de trabalho.

Na tarefa de se estruturar uma agenda, com o objetivo de otimizar o gerenciamento do trabalho individual e da equipe, deve-se tomar algumas decisões, exceto:

Arquivo escolar é um conjunto de papéis que documentam e comprovam o registro dos fatos relativos à vida escolar dos alunos e da escola. Eles podem ser organizados em “Arquivo Vivo” ou “Arquivo Permanente”. Quanto às suas definições, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e após assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Arquivo Vivo. (2) Arquivo Permanente.
( ) Também denominado “dinâmico”. ( ) Contém as pastas dos alunos transferidos ou concluintes. ( ) Também denominado “estático”. ( ) Nele, constam documentos dos alunos matriculados regularmente no ano letivo corrente.

A respeito da mediação de conflitos, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Os conflitos podem ser decorrentes de dificuldades entre as pessoas ou os setores, mas nunca com fornecedores e clientes.
( ) Existem conflitos negativos e positivos.
( ) Ações apáticas devem ser usadas como ferramenta ou estratégia para minimizar os conflitos.