A comunicação interpessoal não se limita às mensagens expressas verbalmente ou por escrito, envolvendo também elementos que influenciam a interpretação do conteúdo transmitido. Nesse sentido, a comunicação não verbal corresponde à:

A comunicação desempenha papel essencial para a coordenação das atividades organizacionais, permitindo a transmissão de informações, o compartilhamento de significados e a integração entre indivíduos e grupos, mas diversos fatores podem comprometer sua eficácia. Assim, constitui uma barreira à comunicação eficaz o(a):

As abordagens contemporâneas sobre motivação procuram explicar por que indivíduos submetidos às mesmas condições de trabalho podem apresentar diferentes níveis de esforço e desempenho. Entre essas abordagens, destaca-se a teoria da expectativa, segundo a qual a intensidade da motivação depende da percepção do indivíduo acerca da relação entre esforço, desempenho e recompensas. Nesse sentido, a teoria da expectativa pressupõe que o indivíduo tende a empenhar maior esforço quando percebe que:

As organizações modernas têm ampliado a compreensão acerca do papel da aprendizagem no ambiente de trabalho, superando a visão tradicional de treinamento restrita à transmissão de conhecimentos para o desempenho imediato das atividades. Dessa forma, a distinção entre treinamento e desenvolvimento de pessoas reside no fato de que o desenvolvimento:

Os benefícios sociais espontâneos diferenciam-se dos benefícios legais por serem concedidos:

Os benefícios sociais integram o sistema de recompensas das organizações e podem ser classificados de diferentes formas. A esse respeito, constituem exemplos de benefícios legais:

Os processos de recompensar pessoas ocupam posição relevante na gestão de pessoas por influenciarem a motivação e o comprometimento dos trabalhadores. Além disso, é correto afirmar que os programas de reconhecimento têm por objetivo:

O bem-estar no trabalho constitui tema de crescente relevância para a gestão de pessoas e está associado às experiências positivas vivenciadas pelos indivíduos em seu contexto laboral. Nesse sentido, o bem-estar no trabalho relaciona-se à:

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está relacionada às condições oferecidas pela organização para o desempenho das atividades laborais. Nesse contexto, a QVT caracteriza-se pela:

No contexto da gestão por competências, as competências individuais são geralmente compreendidas como a combinação de: