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4223819 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Considerados exclusivamente os desligamentos ocorridos, o índice de rotatividade (turnover) do mês referido no texto foi de 5%.
 

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4223818 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

O registro de lições aprendidas em repositório converte conhecimento tácito em explícito, processo que, no modelo de Nonaka e Takeuchi, corresponde à externalização.
 

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4223817 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

As competências individuais mapeadas envolvem conhecimentos, habilidades e atitudes, e as competências organizacionais equivalem à soma aritmética das competências individuais dos empregados.
 

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4223816 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER

Uma empresa pública, cuja atuação em gestão de pessoas anteriormente se restringia às rotinas de folha de pagamento, passou a alinhar o planejamento de gestão de pessoas ao planejamento corporativo, mapear competências organizacionais e individuais, instituir comunidades de prática e um repositório de lições aprendidas, além de acompanhar indicadores como rotatividade e absenteísmo. Em determinado mês, essa empresa registrou 15 desligamentos para um efetivo médio de 500 empregados.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

A mudança descrita ilustra a evolução da gestão de pessoas: de um modelo operacional, típico de departamento pessoal, para um modelo estratégico, alinhado aos objetivos organizacionais.
 

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4223659 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER
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Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

Em equipes eficazes, a divergência de opiniões deve ser suprimida pelo líder, pois os conflitos comprometem o desempenho coletivo.

 

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4223658 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER
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Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

Confiança recíproca, comunicação aberta e feedback construtivo são fatores positivos do relacionamento interpessoal que elevam a eficácia do comportamento e o desempenho da equipe.

 

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4223657 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER
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Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

O comportamento defensivo caracteriza-se pela abertura às críticas e pela disposição de ouvir sem julgamento prévio, sendo o padrão desejável nas equipes de trabalho.

 

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4223656 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER
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Considerando o trabalho em equipe, julgue o item seguinte.

A empatia consiste na capacidade de compreender a situação sob a perspectiva do outro, favorecendo a compreensão mútua e a redução de conflitos na equipe de trabalho.

 

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4223643 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CONTER
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Acerca da organização, da estrutura organizacional e das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.



Nos grupos, o desempenho é a soma das contribuições individuais. Por outro lado, nas equipes, há esforço coordenado, responsabilidade individual e mútua, além de sinergia positiva. 
 

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4223202 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-20
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No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha-se que, durante a revisão de uma entrega, o coordenador tenha indicado as etapas executadas em desacordo com o procedimento, explicado os seus efeitos e orientado a correção, sem atribuir a falha à personalidade do servidor. Nesse caso, é correto afirmar que essa abordagem tende a tornar o feedback mais construtivo e a reduzir reações defensivas.
 

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