“A avaliação do desempenho não é um fim em si mesma, mas um instrumento, um meio, uma ferramenta para melhorar os resultados dos recursos humanos da organização” (CHIAVENATO, p. 252). Para atender a esse propósito, a avaliação do desempenho procura alcançar uma variedade de objetivos, que se distinguem em fundamentais e intermediários. Assinale a alternativa que apresenta, a seguir, um objetivo fundamental desse tipo de avaliação.

Durante os processos de avaliação de desempenho nas organizações, alguns erros podem acontecer, dificultando que os melhores funcionários recebam a recompensa justa ou que aqueles que estejam apresentando rendimento abaixo do desejado recebam as devidas orientações. O efeito halo é um erro comum de avaliação que consiste na:

A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que candidatos com as características desejadas ingressem na organização. Assim sendo, a seleção pode ser definida como um processo de escolher os melhores candidatos para preenchimento dos cargos disponíveis dentro de uma empresa. Portanto, existem modelos de escolha de candidatos para contratação, baseados na quantidade de vagas de cargos disponíveis e de interessados nessa vaga (CHIAVENATO, 2010). Sendo assim, relacione o modelo da Coluna 1 com a sua característica na Coluna 2.

Coluna 1

1. Modelo de Colocação.

2. Modelo de Seleção.

3. Modelo de Classificação.

4. Modelo de Agregação de Valor.

Coluna 2

( ) Há um só candidato e uma só vaga a ser preenchida por aquele candidato. O candidato apresentado deve ser admitido sem sofrer qualquer rejeição.

( ) Há diversos candidatos e apenas uma vaga a ser preenchida. Se aprovado, o candidato deve ser admitido, se reprovado deve ser excluído do processo seletivo.

( ) Diversos candidatos oferecem diversas competências que possam interessar à organização. Se as competências individuais do candidato interessarem à empresa, ele é contratado. Se não interessarem, é rejeitado.

( ) Existem diversos candidatos para cada vaga e diversas vagas para cada candidato. Se aprovado, o candidato é admitido. Se rejeitado, passa a concorrer para os outros cargos disponíveis.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Ao assumir a área de vendas, o diretor comercial de uma companhia internacional orienta sua equipe a adotar o estilo ganha - ganha de negociação.
Nesse caso, os vendedores deverão

No mundo atual, ocorreram transformações profundas que modificaram as relações de trabalho.
As relações de trabalho contemporâneas são caracterizadas por

O conceito de RH estratégico difere daquele do RH tradicional, por ter um foco em resultados e estratégias em vez de um foco em processos e tarefas.
Portanto, são características do RH estratégico as seguintes dimensões:

O índice de trabalhadores sindicalizados varia muito de um país para outro e de organizações públicas para empresas privadas. No entanto, o número de associados a sindicatos é influenciado por alguns fatores.
Um dos fatores que levam à decisão de afiliação, ou não, a um sindicato é a

Dados de relatórios mais recentes fazem com que a diretoria da empresa projete vendas de R$40 milhões no próximo ano. O gerente de vendas considera que a produtividade mínima desejável por vendedor é de R$2 milhões e apurou que o turnover anual de vendedores da empresa é de 30%.
Com base no método de potencial de vendas, o número ótimo de vendedores para essa empresa é de

No Brasil, o sistema de feedback 360º tem sido empregado com êxito por algumas empresas por apresentar a seguinte vantagem:

A gestão de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das suas atividades, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de crescimento. Esse processo serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, inclusive, a sua contribuição para o negócio da organização. Há uma variedade de métodos para se avaliar o desempenho humano.

O método capaz de diminuir a generalização na avaliação de desempenho é o de