Podemos afirmar que o mapeamento de competências é considerado uma excelente ferramenta estratégica. O(s) benefício(s) do mapeamento de competências é (são): I. Identificar a lacuna de competências, ou seja, a discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas existentes na organização. II. Avaliar se o nível de proficiência dos funcionários em relação a cada competência necessária para a boa execução das atividades da função está adequado. III. Desenvolver a aprendizagem e treinamento das competências cujos níveis de proficiência encontram-se abaixo das necessidades técnicas e comportamentais exigidas pelos cargos/função. IV. Monitorar constantemente os efeitos que o processo de desenvolvimento produziu e iniciar novamente o ciclo do mapeamento. Das afirmações acima:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. As técnicas de resolução de problemas, que afetam a relação do homem com o meio, devem ser dominadas pelo profissional, cabendo ao administrador a função de ser o mediador entre o funcionário e aquilo que precisa ser alcançado. Isto envolve, também, ________________, dividindo-se a responsabilidade pelos resultados positivos ou negativos e motivando os a buscar informações, dialogar, desenvolver competências e, profissionalmente, assumir o seu papel social.

Analise as afirmações abaixo sobre gestão de pessoas e assinale a alternativa correta. I. Para que se possa realizar a gestão das pessoas inicialmente deve ser feita a divisão do trabalho, processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa diferente. II. Para se realizar a gestão das pessoas, precisa-se, antes, determinar as responsabilidades de cada colaborador, ou seja, os deveres ou obrigações em relação a resultados, atividades, recursos, pessoas, decisões ou padrões de conduta. III. A estrutura organizacional é a junção de várias unidades de trabalho de uma organização. Sem ela a gestão das pessoas fica obstruída.

Leia o enunciado a seguir. O produto principal resultante de um _________________ é o aprestamento das pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiar a uma atividade ou empreendimento; dando oportunidades para o contínuo ________________ pessoal, a promoção da mudança nas atividades pessoais, aumentando-lhes a ______________e tornando-as mais receptivas às técnicas de supervisão e gestão. Assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas existentes no enunciado acima: