Segundo Dutra (2004) citando Mills et al (2002) é importante criar categorias distintivas sobre as competências da organização, pois, mesmo que elas sejam importantes, em determinados momentos podem não apresentar nada de especial.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação de competências propostas por Mills et al (2002) citadas por Dutra (2004) com seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Competências essenciais

2. Competências distintivas

3. Competências de unidades de negócio

4. Competências de suporte

COLUNA II

( ) Reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens competitivas.

( ) Pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio.

( ) Atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização.

( ) Fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.

Assinale a sequência CORRETA.

Um dos principais determinantes de como e porque um indivíduo assume e mantém certas formas de comportamento se baseia nos conceitos de sensação e percepção.

Sobre percepção, atitudes e diferenças individuais, é INCORRETO afirmar:

O atingimento de objetivos organizacionais depende da congruência das metas dos grupos, tanto formais quanto informais.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos três tipos de interdependência entre grupos, segundo Thompson, com seu respectivo conceito, conforme descrito por Bowditch e Buono em seu livro Elementos de Comportamento Organizacional.

COLUNA I

1. Interdependência sequencial

2. Interdependência conjunta

3. Interdependência recíproca

COLUNA II

( ) Descreve uma situação em que dois ou mais grupos funcionam paralelamente, executando o mesmo conjunto de tarefas e sendo coordenados por um grupo superior.

( ) Refere-se a uma situação em que o trabalho feito por um grupo é necessário para manter a continuidade do trabalho de outro, e este processo tem um efeito de feedback sobre o primeiro grupo.

( ) Situação em que um grupo precisa concluir uma tarefa antes que um outro possa iniciar a sua.

Assinale a sequência CORRETA.

Aprendizagem é um processo pelo qual adquirimos experiências que nos levam a aumentar a nossa capacidade, nos levam a alterar disposições de ação em relação ao ambiente, que nos levam à mudança de comportamento. (Bordanave apud Boog, 1995. p. 239).

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos modelos de aprendizagem individual com o referencial teórico.

COLUNA I

1. Behaviorismo

2. Cognitivo

3. Gestalt

COLUNA II

( ) O foco principal é o comportamento, considerado passível de ser observado e mensurado e cuja análise implica o estudo das relações entre eventos estimuladores, respostas, consequências.

( ) Pesquisa os processos de aprendizagem por insights. Caracteriza-se como um processo que, completado, proporciona à pessoa a impressão de ter subitamente compreendido alguma coisa ou chegado a solução de um problema.

( ) Considera dados objetivos, comportamentais e subjetivos e considera as crenças e percepções dos indivíduos como fatores que influem na percepção da realidade.

Assinale a sequência CORRETA.