Na modelagem do processo de concessão de aposentadoria de uma fundação de previdência complementar, a representação da transição e do envio de documentos entre o participante, a diretoria de seguridade e a instituição bancária pagadora deve ser estruturada por meio de raias (lanes) distintas contidas no mesmo pool, visto que esses atores compartilham o mesmo fluxo sequencial de controle do processo principal.

Considerando os tipos e os níveis de processos organizacionais, julgue o item subsecutivo.

Os processos organizacionais são integralmente estruturados e previsíveis, independentemente do nível de complexidade e do ambiente decisório.

Considerando os tipos e os níveis de processos organizacionais, julgue o item subsecutivo.

No setor público, processos finalísticos são diretamente relacionados à missão institucional e à entrega do serviço público ao cidadão.

A respeito de modelagem, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.

A melhoria de processos busca preservar a rotina existente, evitando qualquer alteração que possa interferir na execução administrativa.

A respeito de modelagem, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.

A modelagem de processos é dispensável quando a unidade auditada possui normas escritas formais, pois fluxogramas e representações gráficas não agregam valor à análise.

A respeito de modelagem, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.

A análise de processos pode revelar retrabalho, sobreposição de responsabilidades e ausência de segregação de funções, elementos relevantes para a auditoria de conformidade.

A respeito de modelagem, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.

Uma vez que o foco da análise de processos são os indicadores financeiros, é irrelevante examinar tempo de execução, qualidade e aderência normativa no âmbito desse tipo de análise.

No contexto da modelagem e análise de processos de negócio, as organizações utilizam abordagens para compreender e melhorar suas operações. Uma dessas abordagens consiste em representar o processo exatamente como ele ocorre no momento atual, funcionando como uma "fotografia" da realidade organizacional. Nessa perspectiva, o objetivo é documentar as atividades tal como são executadas na prática, sem julgamentos iniciais, identificando fluxos de trabalho, gargalos, tempos de execução, recursos utilizados e custos envolvidos, de forma a estabelecer uma base consistente para análise futura. Com base nessa descrição, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao tipo de análise de processos supracitado.

O Ciclo de Gerenciamento de Processos de Negócios (Ciclo BPM) é composto pelas etapas de: 1) planejar projeto de melhoria do processo; 2) analisar processo; 3) desenhar processo; 4) implantar processo; e 5) monitorar processo. Assinale a alternativa CORRETA.

O Ciclo de Gerenciamento de Processos de Negócios (Ciclo BPM) é composto pelas etapas de: 1) planejar projeto de melhoria do processo; 2) analisar processo; 3) desenhar processo; 4) implantar processo; e 5) monitorar processo. Assinale a alternativa CORRETA.