As reuniões são eventos constantes em organizações; porém, para que se realizem com eficiência, devem:

1) constar no estatuto da instituição, tanto as reuniões ordinárias quanto as extraordinárias.
2) ser planejadas considerando os procedimentos do antes e do depois.
3) ser planejadas com objetivos claros para todos os participantes.
4) acontecer sempre no expediente da manhã, visando contar com a maior disposição de todos.
5) ser convocadas sempre por meio de Edital expedido pelo secretário.

Estão corretas, apenas:

Na organização, alguns secretários lideram subordinados e distribuem tarefas. Nesse contexto, com o objetivo de motivar subordinados e garantir a eficiência e a eficácia nas tarefas, os secretários devem:

Ao secretário executivo cabe realizar muitas tarefas administrativas. Considerando, por exemplo, a tarefa de organizar reuniões, assinale a alternativa correta.

Na redação comercial, a frase que resume a ideia desenvolvida no parágrafo é denominada de:

Para tornar a comunicação eficaz em seu trabalho, o secretário deve:

1) transmitir a seu executivo qualquer tipo de informação profissional e pessoal que receber.

2) divulgar informações importantes pela “rádio corredor”.

3) utilizar os recursos tecnológicos da internet para se comunicar com os demais profissionais com rapidez.

4) manter o executivo informado sobre o que você fez e sobre o que planeja fazer no âmbito profissional.

Estão corretas, apenas:

Os fluxos de comunicação na era da tecnologia apresentam vários canais que podem e devem ser utilizados pelas instituições. São eles:

Em organização de viagens, é comum termos da língua inglesa; portanto, o secretário deve conhecer seu significado. A opção que se pode traduzir como documento comprobatório ou comprovante da reserva do hotel ou da passagem aérea é:

A preparação de viagens requer atenção a uma série de procedimentos necessários à sua execução. Quando está em pauta a viagem do chefe, é incorreto afirmar que compete ao secretário:

A fim de realizar o planejamento das atividades da secretaria, o profissional utilizou-se de uma das ferramentas da administração para elaborar o curso de suas ações e identificar os setores que participam desse processo. Entre as opções abaixo, assinale o tipo de gráfico utilizado para tal fim.

No ambiente administrativo, dominam algumas expressões que fazem parte do glossário corporativo que os secretários precisam saber interpretar. Correlacione os termos utilizados na administração e seus respectivos significados.

1) Turnover

2) Just time

3) Follow up

4) Workaholic

5) Know how

( ) Conhecimento

( ) Fazer o acompanhamento a verificação.

( ) Pessoa viciada no trabalho

( ) Movimento de entradas e saídas, admissões e desligamentos de profissionais empregados de uma empresa, em um determinado período, isto é, rotatividade

( ) Sistema que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata, ou seja, primeiramente, vende-se o produto para depois comprar a matéria-prima e, posteriormente, fabricá-lo ou montá-lo

A sequência correta, de cima para baixo, é: