Tipo de evento que consiste na demonstração itinerante, com o objetivo de informar e mostrar o potencial de uma organização, governo ou entidade; visando conquistar novos clientes, associados ou parceiros é o (a):

O secretário executivo é um profissional multifuncional que atua em várias áreas da organização devido a sua formação holística. Uma de suas atividades é o planejamento e organização de eventos do qual ele deve saber a distinção e classificação dos diversos tipos de eventos.

Sobre isso, analise as afirmações a seguir e, depois, assinale a alternativa correta

I - Concílio – reuniões católicas, na qual são tratados assuntos dogmáticos e doutrinários.

II - Conclave – evento de caráter religioso em que são discutidos temas de ordem ética e moral.

III - Debate – discussão entre dois ou mais oradores, cada um defendendo um ponto de vista, com a presença de um moderador para coordenação.

IV - Mesa-Redonda – reunião questionadora de um grupo de quatro a oito pessoas, sentadas em semicírculo, as quais debatem um assunto controvertido de interesse público.

V - Feiras – exibição pública com o objetivo de venda direta ou indireta, constituída de vários estandes, montados em lugares especiais, na qual se colocam produtos ou serviços.

O mercado de trabalho muda com muita velocidade e as empresas estão cada vez mais exigentes em relação ao perfil de seus funcionários. Nesse contexto, uma competência importante do profissional de secretariado é conhecer:

As ligações telefônicas são meios importantes da comunicação nas organizações. Portanto, a comunicação por telefone exige certos cuidados, tal como a identificação do local da chamada. Assim, se uma pessoa se enganar ao discar o número da organização, o comportamento adequado será atendê-la e

O perfil do profissional de secretaria requerido pelo mercado de trabalho tem mudado, exigindo desse profissional novos conhecimentos. Esse novo perfil exige, dentre outros, conhecimentos sobre

O comportamento que um profissional de secretaria deve ter, ao conversar com uma pessoa que se mostra interessada em assuntos particulares da empresa, é:

O cargo de secretário em uma organização pública ou privada é de grande relevância. Por isso, para o bom desempenho desse cargo, é necessária a organização do espaço físico, do tempo e das atividades. Faz parte do processo de organização a

As reuniões são fundamentais para o bom desenvolvimento de qualquer organização e são necessárias algumas etapas para que uma reunião aconteça de forma satisfatória. Identifique a ordem correta das etapas para que a realização de uma reunião seja bem sucedida.

( ) Saber o número exato de participantes.

( ) Emitir a convocação.

( ) Marcar data, local e horário.

( ) Confirmar as presenças.

( ) Preparar o local e o material a ser utilizado durante a reunião.

( ) Ter conhecimento da pauta da reunião.

( ) Acompanhar a realização da reunião.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

É imprescindível que o profissional de Secretariado tenha pleno conhecimento sobre os tipos de evento. O evento caracterizado por agrupar especialistas de renome que expõem seus conhecimentos e suas experiências sobre assuntos dentro de um mesmo tema, com duração de um a três dias, no intuito de analisar, discutir e estudar determinado assunto sob diversos ângulos é denominado de:

A respeito da comunicação, Medeiros (1999, p. 209) afirma que, “etimologicamente, comunicação significa tornar comum, trocar opiniões, fazer saber; implica participação, interação, troca de mensagens. É um processo de participação mental das partes envolvidas. O conhecimento desse processo proporciona à secretária maior segurança e eficiência na elaboração de textos significativamente básicos à atividade da empresa”. Diante da importância da comunicação para o profissional de Secretariado, identifique as seguintes afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Emissor é um dos elementos do processo de comunicação, sendo responsável por emitir uma mensagem para um receptor.

( ) Mesmo que a mensagem não seja compreendida pelo receptor, pode-se afirmar que a comunicação foi efetiva, pois todos os elementos do processo de comunicação foram usados, a saber: emissor, código, mensagem, canal, receptor, ruídos e feedback.

( ) Canal é o suporte material que possibilita veicular uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.

( ) A comunicação pode ser verbal, quando utiliza as palavras através da linguagem oral ou escrita, e não verbal, quando as mensagens são transmitidas através de gestos, olhar etc.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.