Ana, especialista em desenvolvimento de software, foi encarregada de implementar um modelo de melhoria de processo de software na sua empresa de desenvolvimento de software. Ela decidiu adotar o MPS.BR SW 2020 (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) para alinhar as práticas de desenvolvimento da empresa com padrões de qualidade reconhecidos.

Considerando o contexto do MPS.BR SW 2020, qual das seguintes ações de Ana NÃO está de acordo com os princípios e práticas recomendados por esse modelo?

A imagem a seguir apresenta o fragmento de um diagrama BPMN que descreve o processo de combustão de um combustível qualquer.

Observe que as atividades A, B e C estão conectadas por uma variante do elemento gateway (decisão).

Que variante do elemento gateway é essa e qual é a sua função no diagrama?

No BPMN, eventos intermediários (intermediate events) ocorrem entre o evento de início (start event) e o evento de término (end event). Durante todo o fluxo do processo, podem ser utilizados os eventos intermediários, que ajudarão a aumentar o significado do modelo, especialmente para quem não conhece o processo.

De acordo com a notação BPMN, NÃO pode ser considerado um evento intermediário o

O diagrama a seguir representa o processo geral de vendas de uma empresa.

No diagrama, existe um elemento com a descrição “Pedido de Compras” entre as atividades “Solicitar Produto” e “Verificar Estoque”.

Assinale a alternativa que apresenta a função desse elemento no diagrama BPMN.

Qual é a linguagem de marcação oficial para intercâmbio de diagramas definida na documentação da BPMN (Business Process Model and Notation), em sua versão 2.0, através de um processo conhecido como BPMN DI (Diagram Interchange)?

O objetivo principal da BPMN é ser facilmente compreendida por pessoas, de modo a facilitar a explicitação dos processos de negócio modelados na notação. A notação BPMN despertou rapidamente o interesse do mercado e da academia, mas, até meados de 2006, a notação BPMN não tinha o suporte de uma linguagem formal.

Qual organização internacional é responsável pela manutenção e evolução da notação BPMN, apoiando a construção de padrões para a notação, e também por publicá-los?

O BPMN compreende dois elementos, o Pool (Piscina) e o Lane (Pista).

Assinale a alternativa que apresenta o objetivo de cada um desses elementos.

O diagrama BPMN a seguir descreve o processo de aquisição de mercadorias de uma organização.

De acordo com a empresa, o processo geral para aquisição de mercadorias é simples: a organização efetua o planejamento mensal e gera o relatório de previsão orçamentária. Através desse relatório, a gerência dispara um pedido de compra ao departamento responsável, informando todas as mercadorias necessárias e suas respectivas quantidades. Com essas informações em mãos, o profissional comprador efetua a compra de todas as mercadorias solicitadas e aguarda a entrega na empresa. Nesse momento, o profissional comprador verifica se a entrega chegou em conformidade. Caso a verificação esteja certa, o profissional comprador encaminha a Nota Fiscal de Entrada ao financeiro para efetuar o pagamento ao fornecedor. Todavia, caso a verificação esteja em desacordo, é executado o processo de devolução ao fornecedor, tendo a empresa o papel de emitir a Nota Fiscal de Devolução.

A respeito da verificação da mercadoria, qual elemento do BPMN preenche adequadamente o campo X do diagrama?

Assinale a alternativa que apresenta somente elementos do BPMN (Business Process Model and Notation).

A imagem a seguir representa um fragmento do ciclo de vida do BPM na organização. Observe que a fase “Modelar e otimizar processos” define a etapa de Modelagem As Is e To Be.

Assinale a alternativa que descreve corretamente o que é a etapa de Modelagem As Is e To Be.