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Na gestão de riscos em Tecnologia da Informação (TI), é essencial identificar e avaliar potenciais riscos para mitigá-los adequadamente. Qual das seguintes atividades é considerada uma parte essencial do processo de gestão de riscos em TI?
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Considerando as diretrizes da Instrução Normativa nº 4 (IN 04/SLTI/2014) do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, que regulamenta a aquisição de recursos de TI na Administração Pública Federal (APF), assinale a alternativa correta.
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Como gerente de TI, você está planejando a expansão da infraestrutura de rede de sua empresa. Qual das seguintes alternativas apresenta a melhor prática em planejamento e gerência de redes?
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Considerando os componentes do gerenciamento de serviços de TI e suas respectivas descrições, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
- ITIL.
- SLA (Service Level Agreement).
- Incident Management.
- Change Management.
( ) Processo responsável por gerenciar a forma como as mudanças são introduzidas na infraestrutura de TI.
( ) Conjunto de práticas para gerenciar os serviços de TI, focando no alinhamento desses serviços com as necessidades dos negócios.
( ) Acordo formal entre o provedor de serviços e o cliente sobre o nível de serviço esperado.
( ) Processo focado na rápida resolução de incidentes para minimizar o impacto negativo nos negócios.
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Considerando a Instrução Normativa nº 4 (IN 04/SLTI/2014) da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, relacionada à aquisição de recursos de TI na Administração Pública Federal (APF), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A IN 04/SLTI/2014 permite que órgãos da APF contratem serviços de TI sem a necessidade de um Termo de Referência detalhado.
( ) A IN 04/SLTI/2014 exige a realização de análise de risco para as contratações de serviços de TI.
( ) A IN 04/SLTI/2014 prevê que os contratos de serviços de TI devem incluir indicadores de desempenho.
( ) A IN 04/SLTI/2014 estabelece que as contratações de serviços de TI devem ser realizadas exclusivamente por meio de licitações na modalidade pregão.
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JWT (JSON Web Token) é o formato dos tokens fornecidos pelo SSO (single sign on) da PDPJ-Br.
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Quanto à URL das APIs, recomenda-se que se utilizem substantivos no singular nos nomes das entidades negociais, já que uma entidade pode armazenar apenas uma ocorrência.
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A solução de webhooks é utilizada nas aplicações hospedadas na PDPJ-Br para comunicação com aplicações internas e externas à PDPJ-Br.
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A empresa contratada para o provimento da solução de TIC deve ser a mesma que avalia, mensura e fiscaliza o objeto da contratação.
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Nos casos de inexigibilidade ou dispensa de licitação, não é necessário executar a fase de planejamento da contratação.
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