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Em relação à análise de negócios, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A análise de negócios primariamente foca identificar necessidades de negócios e determinar soluções para problemas empresariais.
( ) Ferramentas de análise de negócios não incluem técnicas de modelagem de dados ou de processos, pois estas são exclusivas da gestão de projetos.
( ) Uma das competências de um analista de negócios é a capacidade de facilitar a comunicação entre stakeholders para esclarecer os requisitos do negócio.
( ) A análise de negócios é aplicável somente em contextos de TI e desenvolvimento de software, não sendo relevante para outras áreas como marketing ou operações.
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Você, como especialista em gestão de projetos, está liderando a implementação do modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) em uma empresa de desenvolvimento de software de médio porte. A empresa busca melhorar a gestão de seus projetos e a qualidade do software produzido.
Qual das seguintes ações seria mais eficaz para começar a implementação do MPS.BR de acordo com suas práticas?
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Assinale a alternativa que NÃO descreve corretamente uma das práticas ou características do modelo MPS.BR Software (Melhoria de Processo do Software Brasileiro).
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Como especialista em gestão de projetos em uma empresa de desenvolvimento de software que está buscando alcançar um nível superior no modelo CMMI-DEV, você está revisando os processos atuais para identificar áreas de melhoria.
Considerando os requisitos do CMMI-DEV, qual das seguintes ações seria mais eficaz para ajudar a empresa a avançar para o próximo nível de maturidade?
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- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.2
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.3
- CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v2.0
Um dos propósitos principais do CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integration for Development) é
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Você, como especialista em gestão de projetos em uma organização de TI, está implementando o framework ITIL 4 para melhorar a gestão de serviços. Durante a implementação, você identifica a necessidade de melhorar a eficiência operacional através do gerenciamento de mudanças.
Qual das seguintes ações está alinhada com as práticas recomendadas pelo ITIL 4 para o gerenciamento de mudanças?
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- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Liberação e Implantação (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Mudanças (ITILv4)
Considerando o framework ITIL 4, qual das seguintes práticas NÃO é corretamente descrita pelo seu objetivo ou aplicação dentro desse framework?
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Dentro do framework COBIT 2019, qual das seguintes opções melhor descreve uma das principais finalidades de governança de TI a que o COBIT busca atender?
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- COBITCOBIT 2019
- Gestão de ServiçosGestão de Serviços de TI (ITSM)
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios
Como especialista em gestão de projetos em uma organização que adota o framework COBIT 2019, você está avaliando os processos de TI para garantir que estejam alinhados com os objetivos de governança corporativa.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a prática do COBIT 2019 mais relevante para garantir que a gestão de serviços de TI apoie os objetivos de negócio da organização.
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No contexto do CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integration for Development), para melhorar a maturidade dos processos de desenvolvimento de software em uma organização, recomenda-se
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