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637163 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO
Assinale a opção correspondente ao nome do livro da ITIL que contém os seguintes processos: gerenciamento de catálogo de serviços; de nível de serviços; da disponibilidade, da capacidade e da continuidade de serviços de TI; da segurança da informação; e do gerenciamento de fornecedores de TI.
 

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637161 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO
De acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI e suas alterações, o documento que formaliza a solicitação à empresa para a realização da prestação do serviço contratado é denominado
 

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637160 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO
De acordo com a ITIL, atribuir papéis e responsabilidades a cada um dos indivíduos participantes das atividades de um processo é tarefa
 

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637159 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-RO
Conforme a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI e suas alterações, na fase de planejamento da contratação de uma solução de TI, as etapas de análise de riscos e a elaboração do termo de referência ou projeto básico são dispensáveis no caso de
 

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Os diagramas a seguir utilizam a modelagem em BPMN 2.0.
enunciado 636040-1
Um Auditor Fiscal afirma corretamente que o diagrama
 

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636039 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SEFAZ-BA

A figura a seguir utiliza a modelagem BPMN 2.0.

enunciado 636039-1

O diagrama do tipo

 

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636038 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SEFAZ-BA
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Solicitou-se a um Auditor Fiscal da área de TI definir como a análise SWOT está referenciada nas práticas do CMMI versão 1.3. Ele afirmou corretamente que a análise SWOT é recomendada
 

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636037 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SEFAZ-BA
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Uma Auditora Fiscal da área de TI está trabalhando em um projeto de uma organização com base nas práticas recomendadas pelo Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) 2016. As atividades por ela desenvolvidas incluem: determinar o escopo e as estratégias da gerência de riscos; identificar, priorizar, classificar e documentar os riscos do projeto; desenvolver os planos para mitigação e monitoramento de riscos; executar ações apropriadas para corrigir ou evitar o impacto dos riscos.

Conclui-se, corretamente, que

 

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636036 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SEFAZ-BA
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A cascata de objetivos do COBIT 5 traduz as necessidades das partes interessadas em objetivos de TI. Os objetivos de TI são estruturados de acordo com as dimensões do BSC de TI, alguns deles são listados a seguir:

I. Otimização de ativos, recursos e capacidades de TI.

II . Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação dos negócios.

III . Conformidade de TI e suporte para conformidade do negócio com as leis e regulamentos externos.

IV. Gestão de risco organizacional de TI.

V. Uso adequado de aplicativos, informações e soluções tecnológicas.

Considerando os objetivos listados, referem-se à dimensão Financeira os que constam APENAS em

 

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636035 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: SEFAZ-BA
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Considere os diagramas BPMN 2.0 a seguir.

enunciado 636035-1

Analisando os diagramas, conclui-se corretamente que

 

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