Acerca de governança e gestão de TI, julgue o seguinte item.
O COBIT 5, framework de governança e gestão corporativa de TI, não distingue claramente governança e gestão.

Com relação a ITIL versão 3, julgue o item a seguir.

O portfólio de aplicativo, utilizado no desenho de serviço da ITIL, pode ser implementado como parte do portfólio de serviço ou do sistema de gerenciamento de configuração.

No que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.

O COBIT 5 provê um modelo de maturidade genérico que demonstra como o gerenciamento do controle interno e a necessidade do estabelecimento de melhores controles tipicamente se desenvolvem de um nível ad hoc para um nível otimizado.

De acordo com a norma ISO 20000, que regulamenta o padrão para gerenciamento de serviços de TI, julgue o item que se segue.

Mudanças no plano de continuidade de serviço devem ser controladas durante o processo de gerenciamento de mudanças.

Julgue o item subsecutivo, acerca da norma ISO 38500 e da biblioteca ITIL V3.

De acordo com a norma ISO 38500, os desenvolvimentos em TI devem ser submetidos a uma avaliação focada na realidade atual do negócio de modo a oferecer suporte ao referido negócio.

Acerca de governança e gestão de TI, julgue o seguinte item.
A norma ISO/IEC 38500 oferece as diretrizes básicas a serem seguidas para implementação e manutenção de uma eficaz governança de TI.

À luz da norma ISO/IEC 38500, julgue o próximo item, acerca de governança de TI.
O comportamento humano é um dos princípios de boa governança corporativa de TI no sentido de se orientar processos de tomada de decisão.

A Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG é a consolidação da revisão de um conjunto de boas práticas para a contratação de soluções de tecnologia da informação (TI) pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática do Poder Executivo Federal. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.

Na definição dos critérios de julgamento das propostas, recomenda-se que sejam indicadas entidades certificadoras.

Com relação a ITIL versão 3, julgue o item a seguir.

A garantia da qualidade de um serviço novo ou alterado é uma política explícita para o processo de transição.

À luz da norma ISO/IEC 38500, julgue o próximo item, acerca de governança de TI.
Os mecanismos e componentes integrados da governança de TI servem como base para o processo de tomada de decisão da empresa e subsidiam o planejamento estratégico.