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558646 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.

A fim de gerar resultados positivos, é necessário que a governança de TI seja implantada em toda a empresa, não devendo estar focada apenas em um setor.

 

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558645 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.

O catálogo de serviços de uma empresa deve descrever os processos e itens de configuração para que o serviço de impressão de contas a pagar do sistema de gestão funcione corretamente conforme o nível acordado com a TI.

 

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558644 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.


Quando um novo serviço é posto em execução após a aprovação da estratégia da empresa para atuar em uma nova área ou segmento, apenas os processos necessários para implantar esse novo serviço são planejados.
 

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558643 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Julgue o próximo item, relativo ao padrão MPS/BR.

Um mecanismo deve ser implantado no nível F a fim de armazenar e recuperar ativos reutilizáveis.

 

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558642 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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No que se refere ao padrão CMMI, julgue o seguinte item.

A gestão de configuração deve garantir os resultados do projeto de acordo com os requisitos estabelecidos, até mesmo quando ocorrerem alterações nos compromissos já firmados.

 

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558641 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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No que se refere ao padrão CMMI, julgue o seguinte item.

Em todos os níveis desse padrão são estabelecidos programas de treinamento para os membros das equipes.

 

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543721 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: DECEx
Orgão: EsFCEx
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Em relação a teoria de COBIT 5 - Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI, associe a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.
Habilitador
1. Pessoas, habilidades e competências.
2. Serviços, infraestrutura e aplicações.
3. Estruturas organizacionais.
4. Princípios, políticas e frameworks.
5. Processos.
Descrição
( ) São as entidades-chave responsáveis pela tomada de decisão em uma organização.
( ) São os veículos que traduzem o comportamento desejado em um guia prático para a gestão diária.
( ) Inclui a infraestrutura, tecnologia e aplicações que fornecem à organização os serviços de TI.
 

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525913 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CGM São Paulo
Dentre as metodologias adotadas na fase de prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação, o SLA é definido por
 

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Na modelagem de processos, os eventos acontecem durante o curso do processo de negócios, afetam o fluxo e podem ter uma determinada causa. Entre os eventos de início, aquele que também é chamado de condicional, e é utilizado para iniciar um processo quando uma condição verdadeira for cumprida, é denominado
 

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Considerando os objetos de conexão, faça a correlação correta entre as colunas.

1 – Fluxo de Sequência

A – É usado(a) para o fluxo de uma mensagem entre dois atores do processo.

2 – Fluxo de Montagem

B – É usado(a) para relacionar informações com objetos de fluxo.

3 – Associação

C – É usado(a) para mostrar a ordem em que as atividades são processadas

A correlação correta é:

 

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