Nas relações pessoais hierárquicas entre chefias e subordinados no ambiente de trabalho, é permitido

A gestão dos conflitos organizacionais é fundamental, entre outros motivos, para a vivência em um ambiente de trabalho saudável e para os objetivos das organizações, sejam elas públicas ou privadas. A partir da análise das variáveis assertividade e cooperatividade, o método Thomas-Kilmann Instrument (TKI) define cinco estilos de solução de conflitos.

Com base nesse método, quando os funcionários decidem pelo meio-termo, ou seja, moderadamente assertivos e moderadamente cooperativos, adotam o estilo

Segundo Marilena Leite Paes, os registros administrativos são fundamentais para garantir controle e confiabilidade das informações produzidas pelas instituições.

Analise as afirmações:

I. O preenchimento correto de fichas e formulários garante confiabilidade dos registros administrativos.

II. Registros cadastrais devem ser atualizados sempre que necessário.

III. Informações cadastrais podem ser registradas sem verificação prévia.

IV. Os registros administrativos auxiliam no controle e acompanhamento de atividades institucionais.

De acordo com Idalberto Chiavenato, a organização administrativa depende de planejamento, controle das atividades e distribuição adequada das tarefas entre os servidores.

Considerando as rotinas de escritório em órgãos públicos, analise:

I. A organização do trabalho envolve planejamento, distribuição de tarefas e controle das atividades.

II. O controle de documentos inclui registro, classificação e encaminhamento adequado.

III. O escriturário atua exclusivamente em atividades externas à instituição.

IV. O apoio administrativo inclui organização de arquivos e atendimento às demandas internas.

Uma das atribuições do Auxiliar de Controladoria é avaliar a política de gerenciamento de riscos. No contexto da administração pública, gerenciamento de riscos é entendido como:

Segundo Idalberto Chiavenato, o desempenho das atividades administrativas depende da cooperação entre os membros da organização e da clara definição das responsabilidades de cada cargo.

Analise:

I. O auxiliar administrativo pode executar tarefas sob orientação e supervisão de superiores hierárquicos.

II. Atividades administrativas incluem elaboração de relatórios, organização de documentos e apoio a setores.

III. O servidor pode recusar atividades compatíveis com seu cargo sem justificativa funcional.

IV. As tarefas administrativas devem respeitar o grau de responsabilidade do cargo.

Para Idalberto Chiavenato, a administração eficiente depende da organização adequada do trabalho, da definição de responsabilidades e do controle das atividades realizadas dentro das instituições.

Considerando o funcionamento administrativo de uma Câmara Municipal, analise as afirmações:

I. A organização do trabalho administrativo envolve planejamento das atividades, definição de prioridades e distribuição adequada das tarefas.

II. As rotinas de escritório incluem registro de documentos, controle de correspondências e apoio às unidades administrativas.

III. O auxiliar administrativo atua exclusivamente na elaboração de leis e projetos legislativos.

IV. O suporte administrativo às divisões da Câmara inclui atividades de protocolo, arquivo e atendimento interno.

Quanto às barreiras da comunicação, assinale a alternativa correta sobre a barreira semântica.

A democracia representativa depende de condições essenciais para seu adequado funcionamento, especialmente no que se refere à interação entre sociedade e representantes. Entre essas condições, destaca-se a necessidade de que os cidadãos tenham acesso a informações e instrumentos que lhes permitam conhecer, fiscalizar e controlar a atuação dos agentes públicos. Nesse contexto, tal condição relaciona-se diretamente ao conceito de: