Tendo o texto precedente como referência inicial, julgue o item seguinte, relativo à estratégia empresarial.

Conforme a matriz de Ansoff, a estratégia de diversificação ocorre quando uma organização decide vender produtos variados existentes em mercados que já conhece e nos quais já atua.

Tendo o texto precedente como referência inicial, julgue o item seguinte, relativo à estratégia empresarial.

No contexto da análise SWOT, as ameaças e as oportunidades são variáveis identificadas na análise do ambiente externo, representando aspectos negativos e positivos do ambiente, respectivamente.

Em uma escola pública, dois professores passaram a discordar constantemente sobre a realização de atividades culturais. Um deles defendia que as apresentações deveriam priorizar manifestações religiosas tradicionais da comunidade local, enquanto o outro acreditava que a escola deveria valorizar expressões culturais mais diversas e contemporâneas. Com o passar do tempo, os conflitos se intensificaram de vido às diferentes crenças e concepções de mundo de cada profissional. O caso apresentado caracteriza, predominantemente, um conflito:

A comunicação intrapessoal precedea comunicação

No contexto da análise dos ambientes interno e externo na administração pública, frequentemente realizada por meio da Análise SWOT,

O SAMAE implantou um novo fluxo de trabalho para tramitação de processos administrativos internos, com o objetivo de reduzir o tempo médio de resposta e eliminar duplicidades de registro. Após dois meses, o gestor verifica que os prazos não melhoraram e que os servidores adotam procedimentos distintos para situações semelhantes. Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa correta:

Um Técnico em Atividades Administrativas, ao atuar em um órgão público, identificou que as demandas do setor estavam sendo executadas sem definição clara de prioridades, com sobreposição de tarefas entre servidores e dificuldades no acompanhamento das atividades em andamento. Diante desse cenário, foi proposta a adoção de medidas voltadas à melhoria da organização do trabalho.
Considerando os princípios de estrutura organizacional e planejamento das atividades administrativas no setor público, assinale a alternativa correta.

No contexto das atividades desempenhadas em unidades de saúde, as rotinas administrativas envolvem a organização de documentos, o atendimento ao público, o controle de informações e o apoio às atividades institucionais, contribuindo para o bom funcionamento do serviço.
Considerando as rotinas administrativas básicas, assinale a alternativa correta.

O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua de processos. A sigla PDCA é um acrônimo, onde cada letra representa uma etapa que deve ser realizada. Nesse contexto, a letra D representa:

Sobre o Balanced Scorecard, analise os itens a seguir.
I. Utiliza os resultados financeiros como únicos indicadores para avaliar o desempenho da organização.
II. É um instrumento para a elaboração do planejamento estratégico da organização.
III. Foi desenvolvido na década de 1990 pelos professores Robert Kaplan e David Norton.
IV. O Balanced Scorecard converte a missão e a estratégia em objetivos e métricas, estruturados por meio de indicadores que orientam os colaboradores quanto aos fatores críticos de sucesso no presente e no futuro.
V. Ao relacionarem os resultados pretendidos pela organização com os fatores que os impulsionam, os gestores buscam direcionar esforços, competências e conhecimentos de todos os colaboradores, de modo a viabilizar o alcance dos objetivos estratégicos de longo prazo.
Assinale a alternativa correta: