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De acordo com Maximiano (2017), todas as organizações têm aproximadamente as mesmas funções e, entre as mais importantes, está a financeira, que abrange, entre outras, as decisões de:
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Chiavenato (2021) define que o Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem de mudança organizacional planejada, na qual os próprios colaboradores, em equipe e com a ajuda de seus gestores, formulam e planejam a mudança necessária e a implementam por meio da assistência de um consultor interno ou externo. Segundo o autor, o DO utiliza variadas técnicas, entre elas, uma com as seguintes características:
● Técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.
● Oferece aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, dos outros, da equipe ou da dinâmica da organização — dados que nem sempre são levados em consideração.
● Refere-se às atividades e processos que refletem a maneira pela qual uma pessoa é percebida ou visualizada pelas demais pessoas.
Como se chama essa técnica de DO?
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Chiavenato (2025) define que o coaching é um relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Segundo o autor, o coach é mais do que um líder, ele é, simultaneamente, um:
I. Orientador de pessoas, para dar-lhes objetivos e direção.
II. Líder renovador, no sentido de buscar mudança e inovação por meio do trabalho criativo do aprendiz.
III. Criador e impulsionador de talentos humanos.
Quais estão corretas?
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Para Chiavenato (2020), muito dificilmente a comunicação ocorre sem problemas, quase sempre existem fatores que reduzem a probabilidade de que ocorra uma comunicação bem-sucedida. Essas restrições ou limitações que ocorrem entre as etapas do ou no processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo de modo a chegar incólume ao seu destino, são chamadas de:
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Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de diagrama representado na imagem abaixo.

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Antônio Carlos Gil (2001) faz apontamentos importantes sobre a terceirização. Com base na leitura de Gestão de pessoas: enfoque nos papéis, assinale a alternativa correta.
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Em Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, Sobral e Peci (2008) apresentam um conceito importante de planejamento. Tendo-o em vista, podemos afirmar, exceto que
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