A organização administrativa e a gestão de rotinas constituem práticas que articulam o fluxo de trabalho de uma unidade, com a padronização de procedimentos e a distribuição racional das tarefas entre os servidores envolvidos. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) O fluxograma é uma ferramenta gráfica utilizada para representar visualmente a sequência de etapas de um processo administrativo, identificando as decisões, os responsáveis e os pontos de controle ao longo da rotina.
(   ) A padronização de procedimentos administrativos compromete a qualidade dos serviços prestados ao público, restringindo a iniciativa dos servidores e dificultando a adaptação das rotinas às demandas do cotidiano da unidade.
(   ) O manual de rotinas administrativas tem natureza meramente informativa e mantém vigência por prazo indeterminado, com validade contínua independentemente das mudanças normativas e tecnológicas que venham a ocorrer ao longo dos anos.
(   ) A delegação de competências na rotina administrativa transfere a responsabilidade final pelos atos praticados ao servidor delegado, com isenção integral do dirigente delegante por quaisquer consequências decorrentes.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Maria foi admitida em uma empresa de limpeza e logo percebeu que, naquele ambiente, os funcionários se apoiavam uns aos outros: dividiam as tarefas de acordo com as habilidades de cada um, trocavam ideias para resolver problemas do dia a dia e buscavam, juntos, cumprir as metas estabelecidas pelo supervisor. O clima entre eles era de respeito e parceria. O comportamento descrito é característico do:

A etiqueta no trabalho contribui para um ambiente profissional saudável porque envolve hábitos e comportamentos adequados que demonstram respeito e consideração aos colegas e à instituição. Com base no tema, assinale a alternativa CORRETA:

As rotinas administrativas buscam racionalizar processos e assegurar eficiência na execução das atividades por meio de padrões e protocolos que reduzem retrabalho e evitam erros, garantindo fluidez ao serviço. Sobre o tema e, à luz dessa análise, assinale a alternativa CORRETA:

A administração é um processo voltado à consecução de objetivos organizacionais e envolve o exercício de funções específicas que estruturam e direcionam os esforços dos colaboradores para resultados planejados. Diante do exposto, é CORRETO afirmar que:

A Ética profissional e as relações interpessoais orientam os comportamentos dos servidores públicos, influenciando a confiança da sociedade e a credibilidade dos órgãos, pois valores éticos e convivência harmoniosa são essenciais ao bom serviço. Com base no enunciado, assinale CORRETAMENTE:

Em relações interpessoais no ambiente de trabalho, o ASG deve:

Em toda e qualquer profissão, a ética é uma bussola para guiar ações e comportamentos. Acerca do tema, a ética profissional do ASG envolve:

A racionalização ganhou muita importância nas novas organizações da forma de trabalhar. No trabalho de limpeza, ela busca:

O profissional que atua na organização e na execução de eventos lida constantemente com diferentes públicos, interesses e expectativas, o que exige dele uma conduta ética rigorosa em todos os momentos. Com base nas diretrizes sobre o perfil ético e a responsabilidade profissional no setor de eventos, assinale a alternativa que apresenta a postura esperada desse trabalhador.