Em uma autarquia municipal, a direção decidiu reorganizar a estrutura administrativa, agrupando servidores conforme suas especialidades técnicas (Recursos Humanos, Finanças, Compras e Protocolo). A justificativa apresentada para essa reorganização foi aumentar a padronização das rotinas e o controle técnico. A estrutura adotada caracterizou-se como departamentalização:

No âmbito do planejamento estratégico, um símbolo do procedimento básico para esse tipo de planejamento, é a ferramenta da análise SWOT. As oportunidades e as ameaças dessa ferramenta utilizada para otimizar o planejamento, encontram-se na(s):

Habilidades são competências que determinam o grau de sucesso e de eficácia do gerente no cargo e na organização. As situações que o gerente enfrenta não são estruturadas, são imprevistas, que precisam ser diagnosticadas e que exigem do gestor a capacidade de deliberar, em primeiro lugar, se é preciso decidir, enfrentando problemas para tomar muitas decisões em um curto espaço de tempo. Configura-se nesse caso a habilidade de:

A previsão de demanda em uma organização é feita de acordo com o plano estratégico de negócios, o planejamento da produção e sua programação de produção principal. O padrão de demanda que sofre oscilações sistemáticas dependendo da época do ano, condicionadas a fatores temporais recorrentes, é conhecido como:

Há um tipo de liderança que busca enfatizar as necessidades prioritárias e a qualidade de vida de seus subordinados, que, por muitas vezes, trabalham em tarefas consideradas desagradáveis em uma organização. Isso ocorre a fim de que a satisfação desse grupo aumente, e configura o tipo de liderança denominado:

O processo administrativo que certifi ca o alcance progressivo em relação aos objetivos, conforme as diretrizes planejadas, e cuja base são os resultados denomina-se:

Na teoria estruturalista da administração, a estratégia organizacional diz respeito ao modo como uma organização se insere e interage com o seu ambiente, a fi m de que seus objetivos sejam alcançados. A estratégia utilizada nessa teoria, que se caracteriza pela combinação de duas ou mais organizações agindo como uma só, para alcançar um objetivo comum, denomina-se:

Durante troca de um turno em prédio público de Várzea Grande, identificou-se ausência de registro formal sobre ocorrência relevante da madrugada anterior. O agente que assumiu o plantão questionou a falha, gerando confronto verbal, com acusações recíprocas de negligência. Considerando a liderança situacional, a teoria dos sistemas organizacionais e o dever funcional, a decisão da gestão que apresentou maior adequação técnica-administrativa foi:

Durante sucessivas falhas em protocolos de segurança predial, constatou-se que a equipe possuía competência técnica elevada, porém baixa coesão e disputas por protagonismo técnico. O gestor precisou restabelecer controle sem suprimir autonomia especializada, mantendo desempenho crítico sob risco institucional elevado. Considerandoa as teorias contemporâneas de liderança, a abordagem que apresentou maior consistência seria a liderança:

A teoria das relações humanas trouxe, como novo impacto, o conceito de homo social e está fundamentada na adoção de práticas mais humanas no contexto organizacional. No escopo dessa concepção, a referência decisiva que contribuiu para a consolidação dessa teoria é conhecida como: