3296861 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

“Visa a desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização”. O conceito acima, está relacionado ao:

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3296860 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A carreira consiste em uma “sequência de posições e atividades desenvolvidas por uma pessoa ao longo do tempo em uma organização.” De acordo com Chiavenato, as principais ferramentas utilizadas pelas organizações para o desenvolvimento de carreiras são os:

A

centros de diagnóstico, testes psicotécnicos, avaliações de produtividade, projeções de promovabilidade e planejamento estratégico;

B

centros de avaliação, testes psicológicos, gestão da carreira, empregabilidade e planejamento tático;

C

centros de investigação, testes psicológicos, avaliações de desempenho, empregabilidade e planejamento operacional;

D

centros de avaliação, testes psicológicos, avaliações de desempenho, projeções de promovabilidade e planejamento de sucessão;

E

centros de diagnóstico, testes psicotécnicos, avaliações de desempenho, projeções de promovabilidade e planejamento financeiro.

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3296859 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A alternativa que apresenta as características fundamentais do planejamento estratégico é:

A

envolvimento de toda organização, direcionado a longo prazo, focalizando o futuro e o destino, ação global e molar;

B

envolvimento de cada departamento, direcionado a médio prazo, focalizando o mediato, ação departamental;

C

envolvimento de toda organização a um ambiente mutável, orientado para o presente, compreensivo, processo de construção de consenso, forma de aprendizagem organizacional;

D

envolvimento de cada tarefa e atividade, direcionado a curto prazo, focalizando o imediato/presente, ação específica e molecular;

E

adaptação da organização a um ambiente mutável, orientado para o presente, compreensivo, processo de construção de consenso, forma de aprendizagem organizacional.

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3296858 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A comunicação apresenta quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização. Assinale a alternativa correta.

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3296857 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Gestão da Qualidade

O comportamento humano pode ser explicado por meio do ciclo motivacional que são efetivados em etapas. Assinale a alternativa em que consta as etapas do ciclo motivacional.

A

Realização, força ou incentivo, necessidade, tranquilidade, comportamento e obstáculo.

B

Estado de equilíbrio, força ou incentivo, prioridade, tensão, esforço e obstáculo.

C

Estado de Equilíbrio, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.

D

Realização, força ou estímulo, necessidade, tranquilidade, comportamento e barreira.

E

Equilíbrio permanente, estímulos, necessidades, distensão, comportamento, e ações de satisfação.

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3296856 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração. Assinale a alternativa que NÃO tem relação com a Teoria das Relações Humanas.

A

A Necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para a democratização dos conceitos administrativos.

B

O modelo burocrático de Weber pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível: todos os funcionários deverão comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização, a fim de que essa atinja a máxima eficiência possível.

C

O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.

D

As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração. Elton Mayo é o fundador da escola. Dewey e Lewin também contribuíram para sua concepção.A sociologia de Pareto foi fundamental.

E

As conclusões da Experiência de Hawthome, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

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3296855 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Analista Administrativo
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Gestão da Qualidade

A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). A ORT se fundamenta em quais aspectos?

A

Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

B

Execução do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Integração do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

C

Execução do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo do corpo humano; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

D

Estudo dos tempos e movimento e aplicação do Trabalho; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Escrita de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

E

Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc; Padronização de métodos e de máquinas e Supervisão funcional.

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3296854 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Gestão da Qualidade

A centralização significa que a autoridade para decidir está localizada no topo da organização. A centralização promove a retenção do processo decisório na cúpula da organização. Quanto às vantagens da centralização, assinale a alternativa correta.

A

Novas tecnologias permitem que empresas descentralizadas migrem para a centralização, e viceversa, afetando o seu funcionamento ou o processo decisório.

B

A centralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização.

C

Devido às economias de escala, uma função centralizada pode ser administrada com mais recursos do que uma função descentralizada.

D

Quando um número pequeno de tarefas é desempenhado em um único lugar, as economias são possíveis porque o equipamento e as facilidades podem ser compartilhados, e, em geral, poucas pessoas são necessárias para o trabalho.

E

A função de compras em uma grande organização geralmente fica a cargo de um departamento descentralizado, para que a organização consiga melhores descontos e condições de pagamento, o que não ocorreria se a função fosse dispersa.

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3296853 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Gestão da Qualidade

Todo o planejamento está subordinado a uma filosofia de ação. Partindo desse pressuposto, Russell L. Ackoff aponta três tipos de filosofia do planejamento, quais sejam: planejamento conservador, planejamento otimizante e planejamento adaptativo. Assinale a alternativa que consta o conceito do planejamento OTIMIZANTE.

A

É o planejamento voltado para a estabilidade e para a manutenção da situação existente. As decisões são tomadas no sentido de obter bons resultados, mas não necessariamente os melhores possíveis, pois dificilmente o planejamento procurará fazer mudanças radicais na organização.

B

É o planejamento que está mais preocupado em identificar e sanar deficiências e problemas internos do que em explorar oportunidades ambientais futuras.

C

É o planejamento voltado para a adaptabilidade e inovação dentro da organização.

D

É o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização.

E

É o planejamento que procura reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da organização.

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3296852 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBADE
Orgão: Cisdeste

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Gestão da Qualidade

De acordo com Chiavenato, o processo administrativo é composto pelas seguintes funções administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Assinale a alternativa que faz parte da função administrativa CONTROLE.

A

Permite identificar oportunidades, ameaças, fraquezas e forças.

B

Estabelece os meios e os recursos necessários para se alcançar o objetivo proposto pelo planejamento.

C

Está relacionada à alocação de recursos para equipes, pessoas, órgãos e departamentos e à atribuição (alocação) de tarefas.

D

Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.

E

Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos.